Политика использования Cookies

Глава 1. Общие положения

1.1. Статус настоящей Политики

Настоящая Политика использования Cookies (далее — "Политика Cookies") является самостоятельным юридическим документом, определяющим порядок использования файлов Cookies и иных аналогичных технологий при посещении и использовании официального сайта Astrolina, расположенного по адресу https://astrolina.kz.

Политика Cookies является частью единой системы юридической документации Сервиса и применяется совместно с Политикой обработки и защиты персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, Публичной офертой и иными документами, регулирующими использование Сервиса.

1.2. Предмет регулирования

Настоящая Политика Cookies определяет:

• какие технологии используются на сайте;
• для каких целей используются Cookies и аналогичные технологии;
• какие категории Cookies могут применяться;
• каким образом Пользователь может управлять использованием Cookies;
• каким образом осуществляется получение согласия Пользователя;
• каким образом обеспечивается защита информации, полученной с использованием Cookies.

Настоящая Политика не регулирует вопросы обработки персональных данных в полном объеме, поскольку такие вопросы подробно урегулированы Политикой обработки и защиты персональных данных.

1.3. Связь с Политикой обработки и защиты персональных данных

Если информация, полученная с использованием Cookies либо аналогичных технологий, позволяет прямо или косвенно идентифицировать Пользователя либо относится к персональным данным в соответствии с законодательством Республики Казахстан, такая информация обрабатывается также в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных.

Настоящая Политика Cookies применяется совместно с указанной Политикой и не отменяет ее положений.

1.4. Связь с Согласием на обработку персональных данных

Использование отдельных категорий Cookies может сопровождаться обработкой персональных данных.

В таких случаях обработка осуществляется на основании настоящей Политики Cookies, Согласия на обработку персональных данных и иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Если получение согласия Пользователя на использование отдельных категорий Cookies требуется законодательством, такое согласие запрашивается до начала использования соответствующих технологий, за исключением случаев, когда согласие не требуется для строго необходимых Cookies.

1.5. Связь с официальным сайтом

Настоящая Политика распространяется исключительно на использование технологий Cookies и аналогичных технологий на официальном сайте Astrolina:

https://astrolina.kz

Политика не распространяется на сайты, приложения либо сервисы третьих лиц, даже если переход к ним осуществляется по ссылкам, размещенным на сайте Astrolina.

Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности и использования Cookies таких ресурсов.

1.6. Применимое законодательство

Настоящая Политика разработана и применяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая нормативные правовые акты, регулирующие вопросы защиты персональных данных, информационных технологий, электронной коммерции и защиты прав потребителей.

Если использование отдельных технологий затрагивает требования законодательства иных государств, Оператор принимает разумные меры для соблюдения применимых требований в пределах своей деятельности.

1.7. Дата вступления в силу

Настоящая Политика Cookies утверждена 01 июня 2026 года и вступает в силу с указанной даты.

Политика действует до момента утверждения новой редакции либо прекращения ее действия по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан.

Актуальная редакция настоящей Политики всегда публикуется на официальном сайте https://astrolina.kz.

Глава 2. Термины и определения

Для целей настоящей Политики Cookies нижеприведенные термины используются в следующем значении.

2.1. Cookies

Cookies — небольшие текстовые файлы либо аналогичные технологические данные, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении сайта https://astrolina.kz и используемые для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, повышения уровня безопасности, анализа использования Сервиса и достижения иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.

2.2. Session Cookies

Session Cookies (сеансовые Cookies) — Cookies, которые создаются на период текущего сеанса работы Пользователя и автоматически удаляются после закрытия браузера либо завершения пользовательской сессии.

Такие Cookies используются преимущественно для обеспечения корректной работы сайта и поддержания пользовательской сессии.

2.3. Persistent Cookies

Persistent Cookies (постоянные Cookies) — Cookies, сохраняемые на устройстве Пользователя в течение определенного срока либо до момента их удаления Пользователем или браузером.

Такие Cookies позволяют сохранять пользовательские настройки, предпочтения и иные параметры между отдельными посещениями сайта.

2.4. Local Storage

Local Storage — технология хранения данных в браузере Пользователя, позволяющая сохранять информацию на устройстве без использования традиционных Cookies.

Local Storage может использоваться для хранения пользовательских настроек, технических параметров и иных сведений, необходимых для функционирования отдельных компонентов сайта.

2.5. Session Storage

Session Storage — механизм временного хранения данных в браузере, действующий только в рамках текущей пользовательской сессии.

После завершения сессии либо закрытия соответствующей вкладки браузера такие данные, как правило, становятся недоступными.

2.6. Pixel

Pixel (пиксель отслеживания) — программный элемент либо графический объект минимального размера, используемый для фиксации отдельных событий, связанных с использованием сайта, анализа работы отдельных функций, оценки эффективности пользовательского взаимодействия и обеспечения корректной работы отдельных сервисов.

2.7. Web Beacon

Web Beacon — электронный элемент, встроенный в веб-страницу либо электронное сообщение, позволяющий фиксировать отдельные технические события, связанные с использованием сайта, при условии соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

Web Beacon может использоваться совместно с Cookies либо иными аналогичными технологиями.

2.8. Browser

Browser (браузер) — программное обеспечение, используемое Пользователем для доступа к официальному сайту Astrolina и взаимодействия с его функциональностью.

2.9. Device

Device (устройство) — любое техническое устройство, посредством которого Пользователь получает доступ к сайту Astrolina, включая персональные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и иные устройства, поддерживающие работу современных веб-браузеров.

2.10. Consent

Consent (согласие) — добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление Пользователя относительно использования отдельных категорий Cookies и аналогичных технологий в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Республики Казахстан.

Согласие может предоставляться посредством Cookie Banner, интерфейса сайта либо иным способом, допускаемым законодательством.

2.11. Analytics

Analytics (аналитика) — совокупность процессов и технологий, используемых для анализа работы сайта, оценки его производительности, выявления технических ошибок, изучения пользовательского взаимодействия и совершенствования функциональности Сервиса.

При возможности аналитическая обработка осуществляется с использованием агрегированных либо обезличенных данных.

2.12. Толкование терминов

Термины, не определенные настоящей Политикой Cookies, используются в значении, установленном:

• Политикой обработки и защиты персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Публичной офертой;
• законодательством Республики Казахстан.

В случае расхождения между определениями приоритет имеют положения законодательства Республики Казахстан, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами права.

Глава 3. Какие технологии используются

3.1. Общие положения

При использовании официального сайта https://astrolina.kz Оператор может применять Cookies и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек, анализа технических ошибок, повышения стабильности Сервиса и улучшения пользовательского опыта.

Конкретный состав используемых технологий может изменяться в зависимости от развития сайта, технической архитектуры Сервиса и подключаемых функциональных возможностей.

3.2. Cookies

Оператор может использовать Cookies для:

• обеспечения работы сайта;
• поддержания пользовательской сессии;
• сохранения технических настроек;
• предотвращения повторного отображения отдельных уведомлений;
• обеспечения безопасности;
• анализа работы сайта;
• улучшения интерфейса и пользовательского опыта.

Cookies могут быть сеансовыми или постоянными в зависимости от их назначения.

3.3. Local Storage

Сайт может использовать Local Storage для хранения данных в браузере Пользователя, если это необходимо для:

• сохранения настроек интерфейса;
• запоминания технических параметров;
• повышения удобства использования сайта;
• корректной работы отдельных интерактивных элементов;
• уменьшения необходимости повторного ввода одних и тех же данных.

Данные Local Storage сохраняются на устройстве Пользователя до их удаления Пользователем, браузером либо самим сайтом.

3.4. Session Storage

Session Storage может использоваться для временного хранения технических данных в рамках текущей сессии Пользователя.

Такая технология может применяться для:

• работы форм;
• сохранения промежуточных данных;
• поддержания состояния страницы;
• предотвращения потери информации при переходах между разделами сайта;
• корректной работы отдельных элементов интерфейса.

После завершения сессии такие данные, как правило, удаляются браузером.

3.5. Browser Cache

Браузер Пользователя может сохранять отдельные элементы сайта в кэше, включая изображения, стили, скрипты, шрифты и иные технические файлы.

Browser Cache используется для:

• ускорения загрузки сайта;
• снижения нагрузки на сервер;
• повышения стабильности отображения страниц;
• улучшения пользовательского опыта.

Оператор не всегда напрямую управляет всеми параметрами кэширования, поскольку часть таких процессов определяется настройками браузера Пользователя.

3.6. Web Storage API

Оператор может использовать Web Storage API и иные современные механизмы хранения данных в браузере для обеспечения стабильной работы сайта и отдельных интерактивных функций.

Такие технологии могут использоваться как самостоятельно, так и совместно с Cookies.

3.7. Device Identifiers

В отдельных случаях сайт либо подключенные технические сервисы могут использовать технические идентификаторы устройства или браузера.

Такие идентификаторы могут применяться для:

• обеспечения безопасности;
• предотвращения мошенничества;
• анализа технических ошибок;
• защиты от автоматизированных атак;
• ограничения злоупотреблений;
• корректной работы отдельных функций.

Оператор не использует такие идентификаторы для продажи персональных данных Пользователей третьим лицам.

3.8. Технические журналы

При использовании сайта могут автоматически формироваться технические журналы, включая:

• дату и время обращения;
• IP-адрес;
• тип браузера;
• тип устройства;
• сведения об операционной системе;
• сведения о технических ошибках;
• события безопасности;
• действия, необходимые для диагностики работы сайта.

Технические журналы используются для обеспечения безопасности, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений и поддержания стабильной работы Сервиса.

3.9. Pixels и Web Beacons

Оператор может использовать Pixels, Web Beacons и аналогичные технологии для фиксации отдельных технических событий, если это необходимо для аналитики, диагностики, оценки эффективности работы сайта либо обеспечения корректной работы отдельных функций.

Если такие технологии используются в маркетинговых целях, их применение осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Политикой Cookies и законодательством Республики Казахстан.

3.10. Другие аналогичные технологии

Оператор вправе использовать иные аналогичные технологии, которые выполняют функции, сопоставимые с Cookies, Local Storage, Session Storage, Pixels, Web Beacons либо техническими журналами.

Такие технологии могут применяться для:

• обеспечения функционирования сайта;
• повышения безопасности;
• анализа технических ошибок;
• улучшения производительности;
• развития новых функций;
• исполнения требований законодательства;
• защиты законных интересов Оператора и Пользователей.

3.11. Принцип технологической нейтральности

Настоящая Политика Cookies применяется не только к технологиям, прямо указанным в настоящей главе, но и к иным аналогичным технологиям, которые могут использоваться в будущем и выполнять сходные функции.

Оператор стремится использовать такие технологии добросовестно, прозрачно и в объеме, необходимом для достижения законных целей.

Глава 4. Для чего используются Cookies

4.1. Общие положения

Оператор использует Cookies и иные аналогичные технологии исключительно в законных целях, связанных с обеспечением функционирования официального сайта https://astrolina.kz, повышением качества предоставляемых цифровых услуг, защитой Пользователей и развитием Сервиса.

Использование Cookies осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей и в соответствии с настоящей Политикой Cookies, Политикой обработки и защиты персональных данных и законодательством Республики Казахстан.

4.2. Обеспечение работы сайта

Cookies используются для обеспечения корректной работы сайта, включая:

• загрузку страниц;
• функционирование пользовательского интерфейса;
• корректную работу интерактивных элементов;
• сохранение состояния пользовательской сессии;
• обеспечение непрерывности работы отдельных функций;
• поддержку технической совместимости сайта с различными устройствами и браузерами.

Использование таких Cookies является необходимым для нормального функционирования сайта.

4.3. Авторизация и управление пользовательской сессией

Cookies могут использоваться для:

• идентификации Пользователя после входа в Сервис;
• сохранения состояния авторизации;
• предотвращения необходимости повторной аутентификации при переходе между страницами;
• защиты пользовательской сессии;
• обеспечения безопасного завершения работы с учетной записью.

Такие Cookies позволяют обеспечить удобство использования Сервиса без ущерба для безопасности.

4.4. Запоминание пользовательских настроек

Cookies и аналогичные технологии могут использоваться для сохранения:

• выбранного языка интерфейса;
• пользовательских предпочтений;
• параметров отображения сайта;
• согласия на использование отдельных категорий Cookies;
• иных технических настроек, влияющих на удобство использования Сервиса.

Это позволяет сохранять выбранные Пользователем параметры при последующих посещениях сайта.

4.5. Работа Telegram Login и интеграции с Telegram

При использовании функций авторизации либо взаимодействия с официальным Telegram-ботом @MyAstrolinaBot Cookies и аналогичные технологии могут использоваться для:

• корректной передачи параметров авторизации;
• подтверждения пользовательской сессии;
• синхронизации взаимодействия между сайтом и Telegram;
• обеспечения безопасности процесса авторизации;
• предотвращения повторной аутентификации в пределах одной пользовательской сессии.

Использование таких технологий не изменяет порядок обработки персональных данных платформой Telegram, которая самостоятельно определяет условия обработки информации в рамках своей инфраструктуры.

4.6. Обеспечение безопасности

Cookies могут использоваться для:

• выявления подозрительной активности;
• предотвращения несанкционированного доступа;
• защиты учетных записей Пользователей;
• выявления технических аномалий;
• защиты от автоматизированных атак;
• обеспечения целостности пользовательских сессий;
• предотвращения злоупотреблений функциональностью Сервиса.

Использование таких технологий направлено исключительно на обеспечение безопасности Пользователей и инфраструктуры Astrolina.

4.7. Предотвращение мошенничества

Для защиты Пользователей, Оператора, Банка-эквайера и платежной инфраструктуры Cookies могут использоваться в целях:

• выявления признаков мошеннических действий;
• обнаружения повторяющихся подозрительных операций;
• предотвращения злоупотреблений при использовании цифровых услуг;
• проверки корректности пользовательских запросов;
• обеспечения безопасности операций, связанных с оплатой цифровых услуг.

Такие меры способствуют снижению риска мошенничества и защите законных интересов всех участников взаимодействия.

4.8. Статистика и аналитика

Cookies могут использоваться для анализа использования сайта, включая:

• количество посещений;
• популярность отдельных разделов;
• стабильность работы страниц;
• техническую производительность;
• навигацию Пользователей;
• эффективность пользовательского интерфейса.

При возможности такая аналитика осуществляется с использованием агрегированных либо обезличенных данных.

4.9. Диагностика и техническое сопровождение

Cookies и аналогичные технологии могут использоваться для:

• выявления технических ошибок;
• анализа причин сбоев;
• контроля стабильности работы сайта;
• мониторинга производительности;
• тестирования новых функций;
• повышения надежности цифровой инфраструктуры.

Использование таких технологий позволяет своевременно устранять технические проблемы и поддерживать стабильную работу Сервиса.

4.10. Улучшение пользовательского опыта

Cookies могут использоваться для повышения удобства использования сайта, включая:

• оптимизацию скорости работы;
• адаптацию отдельных элементов интерфейса;
• повышение удобства навигации;
• улучшение взаимодействия Пользователя с функциональностью Сервиса;
• развитие новых возможностей сайта.

Оператор стремится использовать такие технологии исключительно в интересах Пользователей и для повышения качества предоставляемых цифровых услуг.

4.11. Ограничения использования Cookies

Оператор не использует Cookies и аналогичные технологии для:

• продажи персональных данных Пользователей;
• передачи информации третьим лицам в целях, несовместимых с настоящей Политикой;
• скрытого отслеживания действий Пользователей за пределами официального сайта https://astrolina.kz;
• иных действий, противоречащих законодательству Республики Казахстан.

Использование Cookies осуществляется исключительно в пределах целей, указанных в настоящей Политике Cookies.

Глава 5. Категории Cookies

5.1. Общие положения

В зависимости от назначения и выполняемых функций Оператор использует различные категории Cookies и аналогичных технологий.

Каждая категория применяется исключительно для достижения соответствующих целей, предусмотренных настоящей Политикой Cookies.

Использование отдельных категорий Cookies может осуществляться только после получения согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан.

5.2. Необходимые Cookies

Необходимые Cookies обеспечивают базовое функционирование официального сайта https://astrolina.kz и являются обязательными для его корректной работы.

Такие Cookies могут использоваться для:

• обеспечения загрузки страниц;
• поддержания пользовательской сессии;
• работы основных функций сайта;
• обеспечения безопасности;
• сохранения технических параметров;
• защиты от несанкционированного доступа;
• предотвращения технических ошибок.

Отключение необходимых Cookies может привести к полной либо частичной невозможности использования отдельных функций сайта.

Использование необходимых Cookies, как правило, не требует получения отдельного согласия Пользователя, если иное не установлено законодательством Республики Казахстан.

5.3. Функциональные Cookies

Функциональные Cookies используются для повышения удобства работы с сайтом.

Они могут обеспечивать:

• запоминание пользовательских настроек;
• сохранение выбранного языка интерфейса;
• сохранение параметров отображения;
• работу отдельных интерактивных функций;
• повторное применение ранее выбранных предпочтений Пользователя.

Отключение функциональных Cookies не препятствует использованию сайта, однако отдельные функции могут работать менее эффективно либо потребовать повторной настройки.

5.4. Аналитические Cookies

Аналитические Cookies используются для анализа работы сайта и совершенствования цифровых услуг.

Они могут применяться для:

• анализа посещаемости;
• оценки производительности сайта;
• выявления технических ошибок;
• анализа пользовательского взаимодействия;
• подготовки агрегированной статистики;
• улучшения пользовательского опыта.

При возможности аналитическая обработка осуществляется с использованием обезличенных либо агрегированных данных.

Если получение согласия Пользователя требуется законодательством Республики Казахстан, аналитические Cookies начинают использоваться только после получения такого согласия.

5.5. Маркетинговые Cookies

На дату утверждения настоящей Политики Cookies Оператор не использует маркетинговые Cookies для показа персонализированной рекламы либо отслеживания рекламной активности Пользователей.

Если в дальнейшем такие технологии будут внедрены, их использование будет осуществляться только:

• после внесения соответствующих изменений в настоящую Политику;
• при наличии необходимых правовых оснований;
• после получения согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Использование маркетинговых Cookies не является обязательным для функционирования сайта.

5.6. Cookies безопасности

Cookies безопасности используются для:

• защиты учетных записей Пользователей;
• предотвращения мошенничества;
• обнаружения подозрительной активности;
• обеспечения целостности пользовательской сессии;
• защиты от автоматизированных атак;
• обеспечения информационной безопасности сайта.

Отключение таких Cookies может привести к ограничению отдельных функций безопасности либо невозможности использования некоторых разделов сайта.

5.7. Временные Cookies

Временные (Session Cookies) используются только в течение текущего сеанса работы Пользователя.

Они автоматически удаляются после завершения пользовательской сессии либо закрытия браузера.

Такие Cookies применяются преимущественно для:

• поддержания пользовательской сессии;
• корректной работы отдельных страниц;
• обеспечения безопасности текущего соединения;
• сохранения промежуточных технических данных.

5.8. Постоянные Cookies

Постоянные (Persistent Cookies) сохраняются на устройстве Пользователя в течение установленного срока либо до момента их удаления Пользователем.

Такие Cookies могут использоваться для:

• сохранения пользовательских предпочтений;
• повторной идентификации устройства;
• запоминания ранее выбранных настроек;
• повышения удобства последующих посещений сайта.

Срок хранения постоянных Cookies определяется их назначением и требованиями настоящей Политики Cookies.

5.9. Изменение категорий Cookies

Оператор вправе изменять перечень используемых категорий Cookies в случае:

• внедрения новых функций сайта;
• изменения технической архитектуры Сервиса;
• подключения новых технологических решений;
• изменения требований законодательства Республики Казахстан;
• внедрения новых механизмов информационной безопасности.

При добавлении новых категорий Cookies, требующих получения согласия Пользователя, соответствующее согласие запрашивается до начала их использования.

5.10. Принцип минимизации использования Cookies

Оператор стремится использовать минимально необходимое количество Cookies и аналогичных технологий, достаточное для:

• обеспечения функционирования сайта;
• предоставления цифровых услуг;
• обеспечения безопасности;
• анализа технической работоспособности;
• улучшения пользовательского опыта.

Использование Cookies осуществляется исключительно в пределах целей, предусмотренных настоящей Политикой Cookies.

Глава 6. Cookies третьих лиц

6.1. Общие положения

Для обеспечения функционирования официального сайта https://astrolina.kz, предоставления цифровых услуг, обработки платежей, обеспечения безопасности и интеграции со сторонними сервисами Оператор вправе использовать технологии, предоставляемые третьими лицами.

Такие технологии могут предусматривать использование Cookies и иных аналогичных механизмов хранения технической информации.

Каждый поставщик самостоятельно определяет порядок использования собственных технологий в пределах своей инфраструктуры, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан или договорными обязательствами с Оператором.

6.2. Telegram

При использовании функций авторизации, перехода в Telegram-бот @MyAstrolinaBot либо иных механизмов интеграции с платформой Telegram могут использоваться Cookies либо аналогичные технологии, обеспечивающие:

• корректную работу авторизации;
• передачу параметров пользовательской сессии;
• безопасность взаимодействия между сайтом и Telegram;
• корректную работу интеграционных функций.

Порядок использования таких технологий в инфраструктуре Telegram определяется самой платформой Telegram.

6.3. OpenRouter и поставщики моделей искусственного интеллекта

При использовании функций искусственного интеллекта отдельные технические данные могут передаваться посредством платформы OpenRouter.

OpenRouter может использовать собственные технические механизмы, необходимые для:

• маршрутизации запросов;
• обеспечения стабильности работы;
• мониторинга производительности;
• защиты инфраструктуры;
• предотвращения злоупотреблений.

При использовании моделей искусственного интеллекта, предоставляемых через OpenRouter, соответствующие поставщики также могут применять собственные технические технологии в пределах своей инфраструктуры.

6.4. OpenAI и иные поставщики моделей искусственного интеллекта

Если Пользователь взаимодействует с функциями Сервиса, использующими модели OpenAI либо иных поставщиков искусственного интеллекта, подключенных через OpenRouter, отдельные технические механизмы, включая Cookies или аналогичные технологии, могут использоваться такими поставщиками в соответствии с их собственными правилами обработки данных.

На дату утверждения настоящей Политики Оператор не осуществляет управление такими технологиями и не определяет порядок их использования в инфраструктуре соответствующих поставщиков.

6.5. Cloudflare и аналогичные сервисы

На дату утверждения настоящей Политики сайт Astrolina не использует сервис Cloudflare.

Если в будущем будут внедрены Cloudflare либо аналогичные сервисы защиты и доставки контента (CDN), они могут применять собственные технические Cookies и аналогичные технологии для:

• защиты сайта от сетевых атак;
• фильтрации вредоносного трафика;
• повышения производительности;
• обеспечения доступности сайта;
• предотвращения злоупотреблений.

В случае внедрения таких технологий настоящая Политика Cookies подлежит соответствующему обновлению.

6.6. Аналитические сервисы

На дату утверждения настоящей Политики Оператор не использует сервисы веб-аналитики, предусматривающие установку сторонних аналитических Cookies, включая Google Analytics.

Если в дальнейшем будут внедрены аналитические сервисы, использование соответствующих Cookies будет осуществляться:

• после обновления настоящей Политики Cookies;
• при наличии необходимых правовых оснований;
• после получения согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.7. Платежные сервисы и Банк-эквайер

При оплате цифровых услуг отдельные технические Cookies либо аналогичные технологии могут использоваться:

• Банком-эквайером Alatau City Bank;
• платежными сервисами;
• платежными шлюзами;
• международными платежными системами;
• иными участниками платежной инфраструктуры.

Использование таких технологий необходимо для:

• проведения платежных операций;
• предотвращения мошенничества;
• обеспечения безопасности расчетов;
• обработки возвратов денежных средств;
• исполнения требований платежного законодательства.

Порядок использования соответствующих технологий определяется правилами соответствующих участников платежной инфраструктуры.

6.8. Подрядчики и поставщики технических услуг

Оператор вправе привлекать подрядчиков, оказывающих услуги по:

• технической поддержке;
• сопровождению программного обеспечения;
• размещению серверной инфраструктуры;
• обеспечению информационной безопасности;
• мониторингу работоспособности сайта;
• резервному копированию;
• развитию цифровой инфраструктуры.

Если такие подрядчики используют собственные технические механизмы хранения информации, они обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан и договорные обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности информации.

6.9. Ограничение ответственности Оператора

Оператор не несет ответственности за порядок использования Cookies и иных аналогичных технологий, применяемых третьими лицами в рамках принадлежащих им информационных систем и сервисов.

Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности и политиками использования Cookies соответствующих поставщиков.

6.10. Принцип прозрачности

Оператор стремится обеспечивать максимальную прозрачность при использовании технологий третьих лиц.

В случае подключения новых сторонних сервисов, предусматривающих использование Cookies либо аналогичных технологий, информация о таких изменениях отражается в актуальной редакции настоящей Политики Cookies до начала их использования либо в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Глава 7. Согласие Пользователя на использование Cookies

7.1. Общие положения

Использование отдельных категорий Cookies и аналогичных технологий может осуществляться только после получения согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан.

Настоящее согласие предоставляется добровольно, свободно, конкретно, информированно и однозначно.

Необходимые Cookies, обеспечивающие базовое функционирование сайта, могут использоваться без получения отдельного согласия Пользователя, если это допускается законодательством Республики Казахстан.

7.2. Получение согласия посредством Cookie Banner

При первом посещении официального сайта https://astrolina.kz Пользователю может отображаться информационное уведомление (Cookie Banner), содержащее сведения об использовании Cookies и аналогичных технологий.

Cookie Banner может предоставлять Пользователю возможность:

• принять использование всех разрешенных категорий Cookies;
• отказаться от использования необязательных категорий Cookies;
• самостоятельно выбрать категории Cookies;
• ознакомиться с настоящей Политикой Cookies;
• изменить ранее принятое решение.

До получения соответствующего выбора использование отдельных категорий Cookies может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7.3. Выражение согласия

Согласие Пользователя может подтверждаться совершением одного или нескольких следующих действий:

• нажатием кнопки "Принять";
• выбором отдельных категорий Cookies;
• сохранением выбранных настроек;
• подтверждением выбора в Cookie Banner;
• иными действиями, позволяющими достоверно установить волеизъявление Пользователя.

Оператор не использует заранее отмеченные флажки ("pre-ticked checkboxes") для получения согласия в случаях, когда законодательство требует активного выражения воли Пользователя.

7.4. Продолжение использования сайта

Если законодательство Республики Казахстан допускает такую форму выражения согласия, продолжение использования официального сайта после предоставления Пользователю информации о применении Cookies может рассматриваться как согласие на использование отдельных категорий Cookies.

При этом в случаях, когда законом требуется получение явного согласия, Оператор получает такое согласие посредством Cookie Banner либо иного механизма управления согласием.

7.5. Настройки браузера

Пользователь вправе самостоятельно управлять использованием Cookies посредством настроек используемого браузера.

Большинство современных браузеров позволяют:

• просматривать сохраненные Cookies;
• удалять отдельные Cookies;
• удалять все Cookies;
• ограничивать использование Cookies;
• полностью запрещать сохранение отдельных категорий Cookies;
• получать уведомления перед сохранением Cookies.

Изменение настроек браузера может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

7.6. Изменение ранее предоставленного выбора

Пользователь вправе в любое время изменить ранее выбранные настройки использования Cookies.

Изменение выбора может осуществляться:

• посредством Cookie Banner (при наличии соответствующей функции);
• через специальный раздел настроек сайта (при его внедрении);
• посредством удаления ранее сохраненных Cookies;
• путем изменения настроек браузера;
• иными способами, реализованными Оператором.

Новые настройки применяются с момента их сохранения и распространяются на дальнейшее использование сайта.

7.7. Отзыв согласия

Если согласие Пользователя было предоставлено в отношении использования необязательных категорий Cookies, Пользователь вправе в любое время отозвать такое согласие.

Отзыв согласия может быть осуществлен:

• путем изменения настроек Cookie Banner;
• посредством изменения настроек браузера;
• через иные механизмы управления согласием, реализованные Оператором.

Отзыв согласия не влияет на законность использования Cookies до момента его отзыва.

7.8. Последствия отказа или отзыва согласия

Отказ от использования необязательных категорий Cookies либо отзыв ранее предоставленного согласия не ограничивает возможность посещения официального сайта, за исключением случаев, когда использование соответствующей технологии объективно необходимо для функционирования определенной функции.

В результате отказа либо отзыва согласия Пользователь должен учитывать, что:

• отдельные настройки сайта могут не сохраняться;
• некоторые функции персонализации могут быть недоступны;
• качество пользовательского опыта может снизиться;
• отдельные сервисы могут работать менее эффективно.

При этом отказ от использования необязательных Cookies не влияет на использование необходимых Cookies, обеспечивающих безопасность и базовую работоспособность сайта.

7.9. Фиксация согласия

В целях подтверждения исполнения требований законодательства Оператор вправе фиксировать сведения о предоставленном Пользователем согласии, включая:

• дату и время выбора;
• версию настоящей Политики Cookies;
• выбранные категории Cookies;
• технические сведения, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия.

Такие сведения используются исключительно для подтверждения соблюдения требований законодательства, разрешения возможных споров и обеспечения корректной работы механизма управления согласием.

7.10. Принцип свободы выбора

Оператор уважает право Пользователя самостоятельно принимать решение об использовании необязательных категорий Cookies.

Настоящая Политика Cookies не ограничивает право Пользователя отказаться от использования таких Cookies либо изменить свое решение в любое время в пределах возможностей, предоставляемых сайтом, браузером и законодательством Республики Казахстан.

Глава 8. Управление Cookies

8.1. Общие положения

Пользователь самостоятельно определяет порядок использования Cookies и иных аналогичных технологий в пределах возможностей, предоставляемых официальным сайтом https://astrolina.kz, используемым браузером и законодательством Республики Казахстан.

Оператор предоставляет Пользователю возможность управлять использованием необязательных категорий Cookies, если такое управление требуется законодательством либо реализовано технически.

8.2. Управление посредством Cookie Banner

При наличии на сайте механизма управления согласием (Cookie Banner) Пользователь вправе:

• принять использование всех разрешенных категорий Cookies;
• отказаться от использования необязательных Cookies;
• самостоятельно выбрать отдельные категории Cookies;
• изменить ранее принятое решение;
• повторно открыть настройки Cookies.

Измененные настройки начинают применяться после их сохранения Пользователем.

8.3. Управление через настройки браузера

Большинство современных браузеров позволяют Пользователю самостоятельно управлять использованием Cookies.

В зависимости от возможностей конкретного браузера Пользователь может:

• просматривать сохраненные Cookies;
• удалять отдельные Cookies;
• удалять все Cookies;
• блокировать использование Cookies;
• ограничивать использование отдельных категорий Cookies;
• получать уведомления перед сохранением Cookies;
• автоматически удалять Cookies после завершения сеанса работы.

Порядок управления Cookies определяется разработчиком соответствующего браузера.

8.4. Управление Local Storage и аналогичными технологиями

Пользователь также вправе самостоятельно удалять либо очищать данные, сохраненные с использованием:

• Local Storage;
• Session Storage;
• Browser Cache;
• Web Storage API;
• иных аналогичных технологий, поддерживаемых браузером.

Удаление таких данных осуществляется средствами соответствующего браузера либо иного программного обеспечения, используемого Пользователем.

8.5. Будущие настройки сайта

По мере развития Сервиса Оператор вправе внедрить специальный раздел настроек, позволяющий Пользователю самостоятельно управлять отдельными категориями Cookies непосредственно через интерфейс сайта.

При внедрении такого функционала Пользователь сможет:

• просматривать текущие настройки;
• изменять ранее предоставленное согласие;
• включать либо отключать отдельные категории Cookies;
• получать информацию о назначении каждой категории.

Информация о внедрении соответствующего функционала публикуется на официальном сайте https://astrolina.kz.

8.6. Последствия отключения Cookies

Полное либо частичное отключение Cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

В частности, Пользователь должен учитывать возможность:

• прекращения сохранения пользовательских настроек;
• повторной необходимости прохождения авторизации;
• ограничения отдельных интерактивных функций;
• снижения производительности сайта;
• ухудшения пользовательского опыта;
• невозможности использования отдельных функций, требующих необходимых Cookies.

При этом отключение необязательных Cookies не препятствует использованию базовой функциональности сайта, если иное не обусловлено техническими особенностями соответствующей функции.

8.7. Необходимые Cookies

Некоторые Cookies являются технически необходимыми для:

• обеспечения безопасности сайта;
• поддержания пользовательской сессии;
• корректной работы основных функций;
• защиты от мошенничества;
• предотвращения технических сбоев.

Отключение таких Cookies может привести к невозможности использования отдельных либо всех функций сайта.

8.8. Отзыв ранее предоставленного согласия

Если Пользователь ранее предоставил согласие на использование необязательных категорий Cookies, он вправе в любое время изменить либо отозвать такое согласие.

Отзыв согласия может быть осуществлен:

• посредством Cookie Banner;
• через будущий раздел настроек сайта (после его внедрения);
• путем удаления соответствующих Cookies;
• посредством изменения настроек браузера;
• иными техническими средствами, реализованными Оператором.

Отзыв согласия применяется к дальнейшему использованию Cookies и не влияет на законность их использования до момента отзыва.

8.9. Ограничение ответственности

Оператор не несет ответственности за последствия изменения Пользователем настроек браузера либо удаления Cookies, если такие действия привели к:

• нарушению корректной работы отдельных функций сайта;
• необходимости повторной авторизации;
• утрате пользовательских настроек;
• удалению технических параметров, необходимых для функционирования Сервиса.

Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании соответствующих возможностей управления Cookies.

8.10. Принцип свободы управления

Оператор уважает право Пользователя самостоятельно принимать решения относительно использования необязательных Cookies.

Настоящая Политика не ограничивает возможность Пользователя изменять настройки использования Cookies в любое время с использованием доступных технических средств и в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Глава 9. Срок хранения Cookies

9.1. Общие положения

Срок хранения Cookies и иных аналогичных технологий определяется их назначением, технической необходимостью, требованиями законодательства Республики Казахстан и принципом минимизации хранения информации.

Оператор стремится использовать минимально необходимые сроки хранения Cookies, достаточные для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой Cookies.

9.2. Срок хранения Session Cookies

Session Cookies (сеансовые Cookies) создаются исключительно на период текущей пользовательской сессии.

Такие Cookies используются для:

• поддержания пользовательской сессии;
• обеспечения корректной работы сайта;
• выполнения временных технических операций;
• защиты текущего соединения.

Session Cookies автоматически удаляются после:

• завершения пользовательской сессии;
• закрытия браузера;
• прекращения соединения, если это предусмотрено технической архитектурой сайта.

9.3. Срок хранения Persistent Cookies

Persistent Cookies (постоянные Cookies) сохраняются на устройстве Пользователя в течение срока, необходимого для выполнения соответствующей функции, либо до момента их удаления Пользователем.

Продолжительность хранения определяется назначением конкретного Cookie и может различаться в зависимости от категории используемых технологий.

После достижения цели обработки либо истечения установленного срока соответствующие Cookies подлежат автоматическому удалению либо перестают использоваться.

9.4. Автоматическое удаление Cookies

Cookies могут удаляться автоматически:

• по истечении установленного срока хранения;
• после завершения пользовательской сессии;
• при автоматической очистке браузера;
• при изменении технической конфигурации сайта;
• при прекращении необходимости использования соответствующего Cookie.

Автоматическое удаление осуществляется в соответствии с техническими возможностями используемого браузера и применяемых технологий.

9.5. Удаление Cookies Пользователем

Пользователь вправе в любое время самостоятельно удалить сохраненные Cookies посредством:

• настроек браузера;
• встроенных средств очистки данных;
• специальных инструментов управления Cookies (при их наличии на сайте);
• иных технических средств, используемых Пользователем.

Удаление Cookies может привести к необходимости повторной авторизации, повторной настройки отдельных параметров сайта и снижению удобства использования отдельных функций.

9.6. Истечение срока хранения

По истечении установленного срока хранения соответствующие Cookies:

• автоматически утрачивают свое назначение;
• удаляются браузером либо иными техническими средствами;
• перестают использоваться при последующих посещениях сайта;
• могут быть заменены новыми Cookies при повторном использовании соответствующей функции сайта.

Истечение срока хранения не означает автоматического создания новых Cookies, если для этого отсутствуют соответствующие технические либо правовые основания.

9.7. Хранение данных в Local Storage и аналогичных технологиях

Данные, сохраненные с использованием Local Storage, Session Storage, Browser Cache, Web Storage API и иных аналогичных технологий, могут храниться в течение периода, необходимого для обеспечения соответствующей функции сайта.

Продолжительность такого хранения зависит:

• от назначения данных;
• настроек браузера;
• действий Пользователя;
• технической архитектуры Сервиса.

Пользователь вправе самостоятельно удалить такие данные в любое время средствами используемого браузера.

9.8. Минимизация сроков хранения

Оператор регулярно оценивает необходимость хранения Cookies и иных аналогичных технологий.

При отсутствии объективной необходимости дальнейшего хранения соответствующие данные подлежат удалению, прекращению использования либо замене менее продолжительными механизмами хранения.

Оператор не стремится хранить Cookies дольше, чем это объективно необходимо для достижения заявленных целей.

9.9. Изменение сроков хранения

В случае изменения функциональности сайта, внедрения новых технологий либо изменения требований законодательства Республики Казахстан сроки хранения отдельных категорий Cookies могут быть изменены.

Такие изменения отражаются в актуальной редакции настоящей Политики Cookies и применяются только в объеме, необходимом для обеспечения соответствующей функциональности.

9.10. Принцип прозрачности

Оператор стремится обеспечивать прозрачность сроков хранения Cookies и иных аналогичных технологий.

При использовании сторонних сервисов сроки хранения соответствующих Cookies могут определяться поставщиками таких сервисов в соответствии с их собственными правилами.

В пределах своей компетенции Оператор стремится использовать поставщиков, применяющих разумные сроки хранения информации и соблюдающих требования применимого законодательства.

Глава 10. Безопасность Cookies

10.1. Общие положения

Оператор принимает разумные организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности Cookies и иных аналогичных технологий, используемых на официальном сайте https://astrolina.kz.

Меры защиты реализуются с учетом характера обрабатываемой информации, технической архитектуры Сервиса, потенциальных рисков и требований законодательства Республики Казахстан.

Безопасность Cookies является частью общей системы информационной безопасности Astrolina.

10.2. Защита Cookies

При разработке и эксплуатации сайта Оператор стремится обеспечить защиту Cookies от:

• несанкционированного доступа;
• подделки;
• изменения;
• уничтожения;
• неправомерного использования;
• утечки информации.

Для достижения указанных целей применяются современные технические и организационные меры защиты информации.

10.3. Использование атрибута HttpOnly

Для Cookies, предназначенных для обеспечения безопасности пользовательской сессии либо иных критически важных функций, Оператор вправе использовать атрибут HttpOnly, если это применимо.

Использование данного атрибута ограничивает возможность доступа к соответствующим Cookies со стороны клиентских сценариев (JavaScript), что способствует снижению риска их неправомерного использования.

10.4. Использование атрибута Secure

Для Cookies, передаваемых через защищенные соединения, Оператор вправе использовать атрибут Secure, обеспечивающий передачу соответствующих Cookies исключительно посредством защищенного протокола HTTPS.

Использование данного механизма способствует снижению риска перехвата информации при передаче данных между устройством Пользователя и сервером.

10.5. Использование атрибута SameSite

В целях снижения риска межсайтовых атак и неправомерного использования пользовательской сессии Оператор вправе применять атрибут SameSite.

Использование данного механизма позволяет ограничить передачу Cookies при межсайтовых запросах в пределах, необходимых для обеспечения безопасности и корректной работы отдельных функций сайта.

Конкретный режим применения атрибута SameSite определяется техническими особенностями соответствующей функции.

10.6. Минимизация использования Cookies

Оператор руководствуется принципом минимизации.

Cookies создаются, используются и сохраняются только в объеме, объективно необходимом для:

• функционирования сайта;
• обеспечения безопасности;
• предоставления цифровых услуг;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа технической работоспособности;
• достижения иных законных целей, предусмотренных настоящей Политикой Cookies.

Использование избыточных Cookies не допускается.

10.7. Контроль доступа

Доступ к техническим средствам, связанным с настройкой и использованием Cookies, предоставляется только уполномоченным работникам и подрядчикам Оператора в пределах их должностных обязанностей либо договорных полномочий.

Оператор применяет меры по разграничению прав доступа и контролю административных операций, связанных с настройкой и сопровождением соответствующих технологий.

10.8. Использование защищенных соединений

Передача данных между устройством Пользователя и официальным сайтом Astrolina осуществляется с использованием современных защищенных протоколов связи (HTTPS/TLS), если это применимо.

Использование защищенных соединений способствует обеспечению конфиденциальности и целостности передаваемой информации, включая Cookies.

10.9. Постоянное совершенствование мер безопасности

Оператор регулярно оценивает эффективность применяемых мер защиты Cookies и иных аналогичных технологий.

При необходимости могут внедряться:

• новые механизмы защиты;
• дополнительные технические ограничения;
• обновленные средства контроля доступа;
• современные технологии предотвращения угроз;
• иные меры, направленные на повышение уровня информационной безопасности.

Такие изменения осуществляются без ухудшения уровня защиты Пользователей.

10.10. Принцип "Security by Design"

При разработке, внедрении и развитии сайта Оператор стремится применять принцип "Security by Design", предусматривающий учет требований информационной безопасности на всех этапах жизненного цикла цифровых сервисов.

Использование Cookies и иных аналогичных технологий осуществляется с учетом необходимости минимизации рисков, защиты конфиденциальности Пользователей и соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

Настоящая глава применяется совместно с Политикой обработки и защиты персональных данных и отражает единый подход Astrolina к обеспечению информационной безопасности.

Глава 11. Передача информации, полученной с использованием Cookies, третьим лицам

11.1. Общие положения

Информация, полученная с использованием Cookies и иных аналогичных технологий, может передаваться третьим лицам исключительно в случаях, когда такая передача необходима для:

• обеспечения функционирования официального сайта https://astrolina.kz;
• предоставления цифровых услуг;
• обеспечения информационной безопасности;
• обработки платежей;
• использования технологий искусственного интеллекта;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• защиты законных интересов Оператора и Пользователей.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.

11.2. Передача информации поставщикам технологий искусственного интеллекта

При использовании функций искусственного интеллекта отдельные технические сведения, необходимые для обработки пользовательских запросов, могут передаваться посредством платформы OpenRouter.

В зависимости от выбранной модели OpenRouter может маршрутизировать запросы поставщикам технологий искусственного интеллекта.

Такая передача осуществляется исключительно для обеспечения функционирования интеллектуальных возможностей Сервиса.

11.3. Передача информации поставщикам серверной инфраструктуры

Для размещения сайта, хранения информации, обеспечения резервного копирования, мониторинга работоспособности и поддержания непрерывности работы Сервиса Оператор использует услуги поставщиков серверной и облачной инфраструктуры.

Оператор вправе привлекать одного или нескольких поставщиков инфраструктурных услуг, обеспечивающих функционирование Сервиса, при условии соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

Передача технической информации осуществляется только в объеме, необходимом для предоставления соответствующих услуг.

11.4. Передача информации платформе Telegram

При использовании Telegram-бота @MyAstrolinaBot либо функций авторизации через Telegram отдельные технические сведения могут обрабатываться платформой Telegram в соответствии с ее собственными правилами и условиями использования.

Оператор не определяет порядок обработки информации, осуществляемой Telegram в рамках функционирования собственной инфраструктуры.

11.5. Передача информации платежным сервисам

При осуществлении оплаты цифровых услуг отдельные технические сведения могут передаваться:

• Alatau City Bank (Банк-эквайер);
• платежным шлюзам;
• платежным сервисам;
• платежным системам;
• иным участникам платежной инфраструктуры.

Такая передача осуществляется исключительно в целях:

• обработки платежей;
• предотвращения мошенничества;
• обеспечения безопасности расчетов;
• исполнения требований законодательства и правил платежных систем.

11.6. Передача информации подрядчикам

Оператор вправе привлекать подрядчиков для выполнения отдельных функций, связанных с:

• технической поддержкой;
• сопровождением программного обеспечения;
• обслуживанием серверной инфраструктуры;
• информационной безопасностью;
• резервным копированием;
• мониторингом работоспособности;
• развитием функциональности Сервиса.

Подрядчики получают доступ только к той информации, которая объективно необходима для выполнения соответствующих функций, и обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан и договорные обязательства по обеспечению конфиденциальности.

11.7. Передача информации государственным органам

Оператор вправе передавать информацию, связанную с использованием Cookies и иных аналогичных технологий, государственным органам Республики Казахстан исключительно:

• в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• по обязательным запросам компетентных органов;
• во исполнение судебных актов и иных обязательных решений;
• для защиты законных интересов Оператора и Пользователей.

Передача осуществляется только в пределах объема, предусмотренного законодательством.

11.8. Принцип минимизации передачи

Оператор руководствуется принципом минимизации передачи информации.

Каждому получателю передается исключительно тот объем технической информации, который необходим для выполнения соответствующей функции.

Передача избыточной информации не осуществляется.

11.9. Гарантии безопасности при передаче

При передаче информации третьим лицам Оператор принимает разумные организационные и технические меры, направленные на обеспечение ее безопасности.

При выборе поставщиков услуг и подрядчиков Оператор учитывает:

• уровень информационной безопасности;
• деловую репутацию;
• наличие обязательств по защите информации;
• соответствие требованиям применимого законодательства;
• иные критерии, направленные на защиту интересов Пользователей.

11.10. Связь с другими документами

Если сведения, полученные с использованием Cookies и аналогичных технологий, относятся к персональным данным либо позволяют прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, их обработка и передача дополнительно регулируются:

• Политикой обработки и защиты персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Публичной офертой;
• законодательством Республики Казахстан.

Настоящая глава регулирует исключительно особенности передачи информации, полученной с использованием Cookies и аналогичных технологий, и применяется совместно с указанными документами.

Глава 12. Изменение Политики

12.1. Право на изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику Cookies в целях:

• приведения документа в соответствие с законодательством Республики Казахстан;
• отражения изменений в функциональности сайта;
• внедрения новых технологий хранения информации;
• изменения состава используемых сторонних сервисов;
• совершенствования механизмов информационной безопасности;
• устранения неточностей и технических ошибок;
• исполнения требований государственных органов либо платежной инфраструктуры;
• по иным обоснованным причинам, связанным с развитием Сервиса.

Изменения осуществляются добросовестно и не направлены на ограничение прав Пользователей.

12.2. Вступление изменений в силу

Если иной срок не указан в новой редакции настоящей Политики Cookies, изменения вступают в силу с даты их опубликования на официальном сайте:

https://astrolina.kz

Изменения применяются к использованию сайта после вступления новой редакции Политики в силу.

Если законодательство Республики Казахстан требует получения нового согласия Пользователя в связи с изменением порядка использования отдельных категорий Cookies, такое согласие запрашивается до начала применения соответствующих изменений.

12.3. Версии документа

Каждая редакция настоящей Политики Cookies содержит сведения о:

• номере версии;
• дате утверждения;
• дате вступления в силу;
• дате последнего изменения (при наличии).

12.4. Архив редакций

Оператор вправе хранить архив ранее действовавших редакций настоящей Политики Cookies для:

• подтверждения содержания документа на определенную дату;
• рассмотрения обращений Пользователей;
• разрешения споров;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• взаимодействия с государственными органами, Банком-эквайером и иными уполномоченными организациями.

Архив редакций может предоставляться в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

12.5. Недействительность отдельных положений

Если отдельные положения настоящей Политики Cookies будут признаны недействительными либо неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных положений документа.

Недействительные положения подлежат замене положениями, максимально соответствующими их правовому смыслу и требованиям законодательства Республики Казахстан.

12.6. Официальная публикация

Актуальная редакция настоящей Политики Cookies размещается на официальном сайте:

https://astrolina.kz

Оператор вправе дополнительно уведомлять Пользователей об изменениях посредством интерфейса сайта, Cookie Banner, электронной почты, Telegram-бота либо иных официальных каналов связи.

Публикация новой редакции Политики на официальном сайте считается надлежащим способом доведения изменений до сведения Пользователей.

________________

Глава 13. Контакты

13.1. Сведения об Операторе

Полное наименование:

Товарищество с ограниченной ответственностью "ITERA GROUP (ИТЕРА ГРУПП)"

Сокращенное наименование:

ТОО "ITERA GROUP (ИТЕРА ГРУПП)"

Бизнес-идентификационный номер (БИН):

221040011419

Юридический адрес:

Республика Казахстан, г. Астана, район Нура, проспект Кабанбай Батыра, дом 13, кв. 1

13.2. Контактные данные

Официальный сайт:

https://astrolina.kz

Telegram-бот:

@MyAstrolinaBot

Адрес электронной почты:

maksim@itera.group

Контактный телефон:

+7 707 330 92 83

13.3. Обращения Пользователей

По указанным контактным данным Пользователь вправе обращаться по вопросам:

• использования Cookies и аналогичных технологий;
• управления настройками Cookies;
• предоставления либо отзыва согласия на использование Cookies;
• реализации прав, связанных с обработкой информации;
• работы сайта;
• функционирования Telegram-бота;
• использования цифровых услуг Astrolina;
• иных вопросов, связанных с настоящей Политикой Cookies.

Обращения принимаются посредством официальных каналов связи, указанных в настоящей главе.

13.4. Порядок рассмотрения обращений

Обращения рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, настоящей Политикой Cookies, Политикой обработки и защиты персональных данных и иными применимыми документами Оператора.

При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и обеспечить безопасность обработки информации.

13.5. Изменение контактных данных

В случае изменения наименования Оператора, юридического адреса, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта, Telegram-бота либо иных контактных сведений Оператор публикует актуальную информацию на официальном сайте https://astrolina.kz.

Изменение контактных данных не требует получения нового согласия Пользователя и не влечет изменения условий настоящей Политики Cookies.

13.6. Заключительные положения

Настоящая Политика использования Cookies утверждена 01 июня 2026 года и вступает в силу с указанной даты.

Используя официальный сайт Astrolina, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой Cookies, понимает ее содержание и порядок использования Cookies и аналогичных технологий, а также принимает условия настоящего документа в объеме, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.