Согласие на обработку персональных данных

Глава 1. Общие положения

1.1. Статус настоящего Согласия

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — "Согласие") является самостоятельным юридическим документом, определяющим добровольное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление Пользователя на обработку его персональных данных Товариществом с ограниченной ответственностью "ITERA GROUP (ИТЕРА ГРУПП)" (далее — "Оператор") при использовании сайта https://astrolina.kz, Telegram-бота @MyAstrolinaBot и иных сервисов, предоставляемых под брендом "Astrolina".

Настоящее Согласие является неотъемлемой частью правовой документации Сервиса и применяется совместно с Политикой обработки и защиты персональных данных, Публичной офертой, Политикой использования Cookies и иными документами, регулирующими использование Сервиса.

1.2. Кто предоставляет Согласие

Настоящее Согласие предоставляется физическим лицом (далее — "Пользователь"), которое:

• использует сайт https://astrolina.kz;
• использует Telegram-бот @MyAstrolinaBot;
• проходит регистрацию либо начинает использование Сервиса;
• направляет персональные данные через формы сайта или интерфейс Сервиса;
• оплачивает цифровые услуги;
• обращается в службу поддержки;
• либо иным способом взаимодействует с Сервисом, если такое взаимодействие предполагает обработку персональных данных.

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает наличие необходимых полномочий и право распоряжаться передаваемыми персональными данными в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.

1.3. Кому предоставляется Согласие

Настоящее Согласие предоставляется Оператору персональных данных:

Товарищество с ограниченной ответственностью "ITERA GROUP (ИТЕРА ГРУПП)"

осуществляющему обработку персональных данных в целях предоставления цифровых услуг, предусмотренных Публичной офертой, Политикой обработки и защиты персональных данных и настоящим Согласием.

В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также Политикой обработки и защиты персональных данных, обработка отдельных персональных данных может осуществляться уполномоченными обработчиками (третьими лицами), действующими по поручению Оператора.

1.4. Связь с Политикой обработки и защиты персональных данных

Настоящее Согласие применяется во взаимосвязи с Политикой обработки и защиты персональных данных, размещенной на официальном сайте https://astrolina.kz.

Политика обработки и защиты персональных данных определяет:

• категории обрабатываемых персональных данных;
• цели обработки;
• правовые основания обработки;
• сроки хранения;
• меры защиты информации;
• порядок реализации прав субъектов персональных данных;
• особенности передачи данных третьим лицам;
• правила трансграничной передачи персональных данных.

В случае противоречия между настоящим Согласием и обязательными нормами законодательства Республики Казахстан применяются соответствующие нормы законодательства.

1.5. Связь с Публичной офертой

Использование Сервиса осуществляется в соответствии с Публичной офертой, размещенной на официальном сайте https://astrolina.kz.

Настоящее Согласие не заменяет Публичную оферту и не регулирует договорные отношения по оказанию цифровых услуг, а подтверждает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в объеме, необходимом для исполнения обязательств Оператора и предоставления функциональности Сервиса.

1.6. Применимое законодательство

Настоящее Согласие составлено и применяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая законодательство в сфере защиты персональных данных, гражданского законодательства и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность Оператора.

Если отдельные операции по обработке персональных данных затрагивают требования законодательства иных государств, Оператор принимает разумные меры для соблюдения применимых требований в пределах своей деятельности.

1.7. Территория действия Согласия

Настоящее Согласие распространяется на обработку персональных данных Пользователей, использующих Сервис независимо от их места нахождения, если такая обработка осуществляется Оператором в рамках деятельности сайта https://astrolina.kz, Telegram-бота @MyAstrolinaBot и иных цифровых сервисов Astrolina.

1.8. Дата вступления в силу

Настоящее Согласие вступает в силу 01 июня 2026 года и действует до момента принятия новой редакции либо прекращения его действия по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан.

Актуальная редакция настоящего Согласия публикуется на официальном сайте https://astrolina.kz.

Глава 2. Оператор персональных данных

2.1. Сведения об Операторе

Оператором персональных данных, осуществляющим обработку персональных данных Пользователей в рамках функционирования сервиса Astrolina, является:

Полное наименование:

Товарищество с ограниченной ответственностью "ITERA GROUP (ИТЕРА ГРУПП)"

Сокращенное наименование:

ТОО "ITERA GROUP (ИТЕРА ГРУПП)"

Бизнес-идентификационный номер (БИН):

221040011419

Юридический адрес:

Республика Казахстан, г. Астана, район Нура, проспект Кабанбай Батыра, дом 13, кв. 1

Далее по тексту настоящего Согласия указанное юридическое лицо именуется "Оператор".

2.2. Статус Оператора

Оператор самостоятельно определяет цели, объем, способы и сроки обработки персональных данных Пользователей в пределах, необходимых для предоставления цифровых услуг сервиса Astrolina, исполнения требований законодательства Республики Казахстан, Публичной оферты, Политики обработки и защиты персональных данных и настоящего Согласия.

Оператор осуществляет обработку персональных данных добросовестно, законно и исключительно в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.

2.3. Контактные данные Оператора

Для связи с Оператором Пользователь может использовать следующие официальные каналы связи:

Официальный сайт:

https://astrolina.kz

Telegram-бот:

@MyAstrolinaBot

Адрес электронной почты:

maksim@itera.group

Контактный телефон:

+7 707 330 92 83

Указанные каналы используются для направления обращений, связанных с обработкой персональных данных, исполнением настоящего Согласия, реализацией прав субъектов персональных данных, а также по иным вопросам, относящимся к деятельности Сервиса.

2.4. Привлечение обработчиков персональных данных

Для обеспечения работы Сервиса Оператор вправе привлекать третьих лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, исключительно в объеме, необходимом для исполнения соответствующих функций.

Такие лица обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан, условия договоров с Оператором и принимать необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных.

Перечень основных категорий таких лиц, а также цели передачи персональных данных определяются Политикой обработки и защиты персональных данных и иными документами Сервиса.

2.5. Официальные источники информации

Актуальная информация об Операторе, его контактных данных, юридических документах и правилах использования Сервиса размещается на официальном сайте:

https://astrolina.kz

Пользователь соглашается использовать указанный сайт в качестве основного официального источника информации о деятельности Оператора.

2.6. Изменение реквизитов и контактных данных

В случае изменения:

• фирменного наименования;
• юридического адреса;
• контактного телефона;
• адреса электронной почты;
• адреса официального сайта;
• Telegram-бота;
• иных контактных либо регистрационных сведений,

Оператор обеспечивает опубликование актуальной информации на официальном сайте https://astrolina.kz.

Изменение указанных сведений не требует получения нового Согласия Пользователя, если такие изменения не влияют на цели, объем либо правовые основания обработки персональных данных.

2.7. Обращения по вопросам обработки персональных данных

Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая:

• получение информации об обработке персональных данных;
• уточнение, изменение либо актуализацию персональных данных;
• отзыв настоящего Согласия;
• удаление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• реализацию иных прав субъекта персональных данных.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Политикой обработки и защиты персональных данных, настоящим Согласием и законодательством Республики Казахстан.

Глава 3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Общие положения

Настоящим Пользователь дает согласие Оператору на обработку персональных данных, которые предоставляются им самостоятельно, формируются в процессе использования Сервиса либо собираются автоматически при взаимодействии с сайтом https://astrolina.kz, Telegram-ботом @MyAstrolinaBot, платежной инфраструктурой и иными компонентами Сервиса.

Обработка осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей, предусмотренных настоящим Согласием, Политикой обработки и защиты персональных данных и законодательством Республики Казахстан.

3.2. Идентификационные данные Пользователя

В зависимости от используемого функционала Сервиса могут обрабатываться следующие сведения:

• Telegram ID;
• Username (имя пользователя Telegram);
• отображаемое имя (Display Name);
• имя либо псевдоним, указанный Пользователем;
• адрес электронной почты;
• номер телефона (если предоставлен Пользователем);
• уникальный идентификатор учетной записи Сервиса;
• иные идентификационные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.

3.3. Данные, необходимые для формирования астрологических материалов

Для предоставления персонализированных цифровых услуг Пользователь может предоставить:

• дату рождения;
• время рождения;
• место рождения;
• город рождения;
• сведения, уточняющие место рождения;
• иные данные, необходимые для построения натальной карты, расчета совместимости, прогноза либо иных астрологических материалов.

Предоставление указанных данных осуществляется Пользователем добровольно.

Оператор не проверяет достоверность таких сведений, если иное не требуется законодательством Республики Казахстан.

3.4. Данные третьих лиц

При использовании функций анализа совместимости либо иных сервисов Пользователь может добровольно предоставить сведения о третьем лице, включая:

• имя;
• дату рождения;
• время рождения;
• место рождения;
• иные сведения, необходимые для формирования соответствующего астрологического материала.

Передавая такие сведения, Пользователь подтверждает, что обладает законными основаниями для их предоставления Оператору либо использует обезличенные данные.

Оператор не несет ответственности за предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без необходимых правовых оснований.

3.5. Сообщения и история использования Сервиса

При использовании Сервиса могут обрабатываться:

• текст сообщений Пользователя;
• запросы к искусственному интеллекту;
• история переписки;
• история сформированных ответов;
• история использования функций Сервиса;
• сведения о приобретенных цифровых продуктах;
• история начисления и использования Пакетов вопросов;
• история использования Подписок;
• обращения в службу поддержки.

Указанные сведения используются для предоставления функциональности Сервиса, обеспечения непрерывности обслуживания, улучшения качества ответов и исполнения обязательств Оператора.

3.6. Платежная информация

При оформлении Заказов и оплате цифровых услуг могут обрабатываться:

• сведения о совершенном Платеже;
• дата и время оплаты;
• сумма Платежа;
• валюта операции;
• идентификатор платежной операции;
• статус Платежа;
• сведения о возвратах денежных средств;
• сведения, необходимые для рассмотрения платежных споров.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, CVV/CVC-коды либо иные платежные данные, обработка которых осуществляется Банком-эквайером и платежными партнерами в соответствии с применимыми стандартами безопасности.

3.7. Технические данные

В процессе использования Сервиса автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• тип устройства;
• язык интерфейса;
• часовой пояс;
• дата и время обращения;
• технические идентификаторы устройства;
• журналы событий (логи);
• сведения о работе программного обеспечения;
• диагностическая информация;
• данные о производительности Сервиса.

Такие сведения используются для обеспечения безопасности, стабильности и корректной работы Сервиса.

3.8. Cookies и аналогичные технологии

При использовании сайта https://astrolina.kz могут автоматически обрабатываться:

• Cookies;
• Local Storage;
• Session Storage;
• технические идентификаторы браузера;
• аналитические идентификаторы;
• сведения о пользовательской сессии;
• иные аналогичные технологии.

Порядок использования таких технологий определяется Политикой использования Cookies.

3.9. Передача данных поставщикам инфраструктуры

Для предоставления цифровых услуг отдельные категории персональных данных могут передаваться поставщикам технологической инфраструктуры, включая:

• OpenRouter — для маршрутизации запросов к моделям искусственного интеллекта;
• OpenAI — при использовании соответствующих моделей искусственного интеллекта;
• иных поставщиков моделей искусственного интеллекта, подключаемых через OpenRouter;
• поставщиков серверной и облачной инфраструктуры — для обеспечения функционирования Сервиса, хранения данных, резервного копирования и поддержания информационной безопасности;
• Банк-эквайер Alatau City Bank и иных платежных партнеров — в объеме, необходимом для обработки Платежей;
• Telegram — в пределах функционирования официального Telegram-бота.

Передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для предоставления соответствующих функций Сервиса.

3.10. Принцип минимизации обработки данных

Оператор стремится обрабатывать только те персональные данные, которые объективно необходимы для:

• предоставления цифровых услуг;
• исполнения Публичной оферты;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• обеспечения информационной безопасности;
• исполнения настоящего Согласия;
• защиты законных интересов Пользователя и Оператора.

Обработка персональных данных, не относящихся к указанным целям, не осуществляется.

Глава 4. Цели обработки персональных данных

4.1. Общие положения

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь выражает свое добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку Оператором персональных данных исключительно в целях, предусмотренных настоящей главой, Политикой обработки и защиты персональных данных, Публичной офертой и законодательством Республики Казахстан.

Оператор обязуется не использовать персональные данные в целях, несовместимых с указанными ниже, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан либо дополнительным согласием Пользователя.

4.2. Создание и сопровождение учетной записи

Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях:

• создания учетной записи;
• идентификации Пользователя;
• предоставления доступа к функциональности Сервиса;
• сохранения пользовательских настроек;
• восстановления доступа;
• сопровождения учетной записи в течение всего периода использования Сервиса.

4.3. Предоставление астрологических цифровых услуг

Пользователь дает согласие на обработку предоставленных им персональных данных в целях:

• построения натальной карты;
• расчета астрологических показателей;
• подготовки персональных прогнозов;
• анализа совместимости;
• формирования персонализированных материалов;
• подготовки PDF-документов и иных цифровых продуктов;
• предоставления иных функций, доступных в Сервисе.

4.4. Обработка запросов искусственным интеллектом

Пользователь дает согласие на обработку своих запросов, сообщений и иных данных в целях:

• формирования ответов с использованием технологий искусственного интеллекта;
• сохранения контекста диалога;
• обеспечения непрерывности общения;
• повышения качества предоставляемых цифровых услуг;
• работы интеллектуальных функций Сервиса.

Ответы могут формироваться с использованием моделей искусственного интеллекта, подключаемых через технологическую инфраструктуру Оператора.

4.5. Исполнение договора и обработка платежей

Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях:

• оформления Заказов;
• обработки Платежей;
• взаимодействия с Банком-эквайером;
• оформления возвратов денежных средств;
• формирования электронных документов;
• рассмотрения платежных обращений;
• исполнения Публичной оферты.

4.6. Техническая поддержка и взаимодействие с Пользователем

Персональные данные могут обрабатываться в целях:

• рассмотрения обращений Пользователей;
• оказания технической поддержки;
• устранения ошибок;
• консультирования по вопросам использования Сервиса;
• уведомления о статусе обращений;
• исполнения запросов Пользователя.

4.7. Обеспечение безопасности Сервиса

Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях:

• обеспечения информационной безопасности;
• предотвращения мошенничества;
• выявления подозрительной активности;
• предотвращения неправомерного доступа;
• защиты учетных записей Пользователей;
• защиты инфраструктуры Сервиса;
• расследования инцидентов информационной безопасности.

4.8. Исполнение требований законодательства

Персональные данные могут обрабатываться в целях:

• исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• исполнения требований государственных органов в случаях, предусмотренных законом;
• исполнения требований Банка-эквайера;
• исполнения требований платежных систем;
• исполнения обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учету;
• защиты законных интересов Оператора и Пользователей.

4.9. Аналитика и развитие Сервиса

Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в целях:

• анализа использования Сервиса;
• улучшения пользовательского опыта;
• разработки новых функций;
• тестирования новых возможностей;
• повышения стабильности работы;
• анализа технических ошибок;
• подготовки статистических и аналитических материалов в обезличенном виде.

При возможности такая обработка осуществляется с использованием обезличенных либо агрегированных данных.

4.10. Информационные и маркетинговые коммуникации

При наличии отдельного согласия Пользователя либо в случаях, допускаемых законодательством Республики Казахстан, персональные данные могут использоваться в целях:

• направления информационных уведомлений;
• уведомления о новых возможностях Сервиса;
• информирования об изменении условий использования;
• сообщения о новых цифровых продуктах;
• проведения маркетинговых и рекламных кампаний;
• предоставления персональных предложений;
• направления новостных материалов.

Пользователь вправе отказаться от получения маркетинговых сообщений способами, предусмотренными Сервисом либо законодательством Республики Казахстан.

4.11. Принцип ограничения целей обработки

Оператор обязуется использовать персональные данные исключительно для достижения целей, указанных в настоящем Согласии, Политике обработки и защиты персональных данных, Публичной оферте и обязательных требованиях законодательства Республики Казахстан.

Использование персональных данных для иных целей допускается только при наличии соответствующего правового основания либо дополнительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

Глава 5. Действия с персональными данными

5.1. Общие положения

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь выражает согласие на совершение Оператором любых действий (операций) с персональными данными, которые необходимы для достижения целей обработки, предусмотренных настоящим Согласием, Политикой обработки и защиты персональных данных, Публичной офертой и законодательством Республики Казахстан.

Все операции с персональными данными осуществляются только в объеме, необходимом для законного предоставления цифровых услуг и исполнения обязательств Оператора.

5.2. Сбор персональных данных

Пользователь дает согласие на сбор персональных данных, получаемых:

• непосредственно от Пользователя;
• через сайт https://astrolina.kz;
• через Telegram-бот @MyAstrolinaBot;
• посредством платежной инфраструктуры;
• через обращения в службу поддержки;
• автоматически при использовании Сервиса;
• из файлов Cookies и аналогичных технологий;
• из технических журналов (логов);
• из иных законных источников.

Сбор осуществляется исключительно в пределах целей обработки персональных данных.

5.3. Запись и систематизация

Пользователь дает согласие на:

• запись персональных данных;
• систематизацию;
• структурирование;
• организацию хранения;
• классификацию;
• обновление внутренних записей;
• создание учетных записей и иных информационных объектов, необходимых для функционирования Сервиса.

5.4. Хранение персональных данных

Персональные данные могут храниться:

• в информационных системах Оператора;
• на серверной инфраструктуре, используемой Оператором;
• в резервных копиях;
• в технических журналах;
• в системах обеспечения непрерывности работы;
• в иных информационных системах, используемых в рамках деятельности Сервиса.

Срок хранения определяется законодательством Республики Казахстан, настоящим Согласием, Политикой обработки и защиты персональных данных и целями обработки.

5.5. Использование и изменение персональных данных

Пользователь дает согласие на использование персональных данных для достижения целей обработки, а также на их:

• уточнение;
• актуализацию;
• дополнение;
• изменение;
• исправление;
• обновление;
• объединение;
• разделение,

если такие действия необходимы для обеспечения корректной работы Сервиса либо исполнения требований законодательства Республики Казахстан.

5.6. Передача персональных данных

Пользователь дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам исключительно в случаях и объеме, предусмотренных:

• настоящим Согласием;
• Политикой обработки и защиты персональных данных;
• Публичной офертой;
• законодательством Республики Казахстан.

Передача осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и исключительно в пределах целей обработки.

5.7. Обезличивание персональных данных

Пользователь дает согласие на обезличивание персональных данных, если это необходимо для:

• подготовки статистических материалов;
• анализа использования Сервиса;
• улучшения качества цифровых услуг;
• разработки новых функций;
• проведения исследований;
• подготовки аналитических отчетов.

После обезличивания сведения используются без возможности идентификации конкретного Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

5.8. Блокирование персональных данных

Оператор вправе временно ограничить обработку отдельных персональных данных (блокировать их обработку), если это необходимо:

• для проверки обращения Пользователя;
• при рассмотрении требований об исправлении либо удалении данных;
• при наличии признаков неправомерной обработки;
• при исполнении требований законодательства;
• для обеспечения информационной безопасности.

Блокирование осуществляется на срок, необходимый для достижения соответствующей цели.

5.9. Удаление и уничтожение персональных данных

Пользователь дает согласие на удаление либо уничтожение персональных данных:

• по достижении целей обработки;
• при отзыве настоящего Согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
• по истечении установленных сроков хранения;
• по требованиям законодательства Республики Казахстан;
• в иных случаях, предусмотренных внутренними документами Оператора.

Если законодательство Республики Казахстан требует дальнейшего хранения отдельных сведений, такие сведения продолжают обрабатываться только в объеме, необходимом для исполнения соответствующей обязанности.

5.10. Иные действия с персональными данными

Пользователь также дает согласие на совершение иных действий с персональными данными, включая:

• извлечение;
• сопоставление;
• использование;
• предоставление;
• ограничение обработки;
• архивирование;
• восстановление из резервных копий;
• передачу между информационными системами Оператора;
• иные операции, непосредственно связанные с достижением целей обработки персональных данных.

Все действия осуществляются при соблюдении принципов законности, добросовестности, минимизации обработки, ограничения целей и обеспечения безопасности персональных данных.

Глава 6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Общие положения

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь выражает согласие на передачу отдельных категорий персональных данных третьим лицам исключительно в случаях, когда такая передача необходима:

• для предоставления цифровых услуг;
• исполнения Публичной оферты;
• обработки Платежей;
• функционирования технологий искусственного интеллекта;
• обеспечения информационной безопасности;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• защиты законных интересов Пользователя и Оператора.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки персональных данных.

6.2. Передача данных поставщикам искусственного интеллекта

Для формирования ответов, персонализированных материалов и иных результатов работы Сервиса Пользователь дает согласие на передачу запросов, сообщений, контекста диалога и иных данных, необходимых для генерации ответа, поставщикам технологий искусственного интеллекта.

Такая передача может осуществляться посредством технологической платформы OpenRouter, которая обеспечивает маршрутизацию запросов к одной или нескольким моделям искусственного интеллекта.

В зависимости от выбранной модели обработка может осуществляться, в частности:

• OpenAI;
• Anthropic;
• иными поставщиками моделей искусственного интеллекта, доступными через инфраструктуру OpenRouter.

Передаваются только сведения, необходимые для формирования соответствующего ответа.

6.3. Передача данных поставщикам серверной инфраструктуры

Пользователь дает согласие на обработку и хранение персональных данных с использованием серверной инфраструктуры Оператора и (или) привлеченных поставщиков инфраструктурных услуг.

Такая обработка и хранение осуществляются исключительно для обеспечения функционирования Сервиса, хранения пользовательских данных, резервного копирования, обеспечения информационной безопасности и непрерывности работы с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.

6.4. Передача данных Банку-эквайеру и платежным партнерам

Для обработки Платежей Пользователь дает согласие на передачу сведений, необходимых для исполнения соответствующей Платежной операции:

• Alatau City Bank (Банк-эквайер);
• платежным сервисам;
• платежным провайдерам;
• платежным системам;
• иным участникам платежной инфраструктуры, участвующим в обработке Платежей.

Передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для проведения оплаты, возврата денежных средств, предотвращения мошенничества и исполнения требований платежного законодательства.

Полные реквизиты банковских карт Оператором не хранятся и не обрабатываются.

6.5. Передача данных Telegram

Пользователь понимает и соглашается, что использование Telegram-бота @MyAstrolinaBot предполагает обработку отдельных данных платформой Telegram в соответствии с правилами и политиками самой платформы.

Оператор не определяет порядок обработки персональных данных, осуществляемой Telegram самостоятельно в рамках функционирования соответствующего мессенджера.

6.6. Передача данных государственным органам

Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам Республики Казахстан, правоохранительным органам, судебным органам и иным уполномоченным организациям исключительно:

• в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• во исполнение обязательных требований компетентных органов;
• для защиты законных интересов Оператора либо Пользователей;
• при исполнении судебных актов и иных обязательных решений.

Передача осуществляется только в пределах объема, необходимого для исполнения соответствующей обязанности.

6.7. Передача данных подрядчикам

Оператор вправе привлекать подрядчиков и иных обработчиков персональных данных для выполнения отдельных функций, включая:

• техническую поддержку;
• сопровождение программного обеспечения;
• обслуживание серверной инфраструктуры;
• информационную безопасность;
• резервное копирование;
• аналитические сервисы;
• сопровождение платежной инфраструктуры;
• иные функции, необходимые для деятельности Сервиса.

Такие лица получают доступ только к тем персональным данным, которые объективно необходимы для выполнения соответствующих функций, и обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан и договорные обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности информации.

6.8. Ограничение объема передаваемых данных

Оператор руководствуется принципом минимизации передачи персональных данных.

Каждому третьему лицу передается только тот объем сведений, который объективно необходим для выполнения соответствующей функции.

Передача избыточных персональных данных не осуществляется.

6.9. Гарантии при передаче персональных данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных при их передаче третьим лицам.

При выборе поставщиков услуг Оператор учитывает:

• уровень информационной безопасности;
• деловую репутацию;
• наличие договорных обязательств по защите персональных данных;
• соответствие требованиям применимого законодательства;
• иные критерии, направленные на защиту прав и законных интересов Пользователей.

Настоящее Согласие распространяется исключительно на передачу персональных данных в объеме и целях, предусмотренных настоящей главой.

Глава 7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Общие положения

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь выражает согласие на трансграничную передачу персональных данных в случаях, когда такая передача необходима для предоставления цифровых услуг, функционирования Сервиса, использования технологий искусственного интеллекта, облачной инфраструктуры, обработки платежей либо достижения иных целей, предусмотренных настоящим Согласием, Политикой обработки и защиты персональных данных и законодательством Республики Казахстан.

Трансграничная передача осуществляется только при наличии законных оснований и в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.

7.2. Государства, в которые может осуществляться передача

Персональные данные могут передаваться и обрабатываться на территории иностранных государств, включая, но не ограничиваясь:

• Соединенными Штатами Америки;
• государствами Европейского союза;
• Соединенным Королевством;
• иными государствами, на территории которых расположены поставщики облачной инфраструктуры, технологий искусственного интеллекта, платежных сервисов, средств информационной безопасности либо иных сервисов, используемых Оператором.

Конкретный перечень государств зависит от состава используемых технологических решений и может изменяться без изменения целей обработки персональных данных.

7.3. Цели трансграничной передачи

Трансграничная передача персональных данных может осуществляться исключительно в целях:

• предоставления цифровых услуг;
• обработки запросов с использованием технологий искусственного интеллекта;
• хранения и резервного копирования данных;
• обеспечения непрерывности работы Сервиса;
• обработки Платежей;
• предотвращения мошенничества;
• обеспечения информационной безопасности;
• технической поддержки и сопровождения инфраструктуры;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан.

Передача персональных данных для иных целей допускается только при наличии соответствующего правового основания.

7.4. Получатели персональных данных

Трансграничная передача может осуществляться следующим категориям получателей:

• поставщикам технологий искусственного интеллекта, подключаемым через OpenRouter;
• поставщикам облачной и серверной инфраструктуры;
• поставщикам средств резервного копирования;
• поставщикам средств мониторинга и информационной безопасности;
• международным платежным сервисам и участникам платежной инфраструктуры;
• подрядчикам Оператора, участвующим в обеспечении функционирования Сервиса;
• иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

7.5. Гарантии защиты персональных данных

При организации трансграничной передачи Оператор принимает разумные меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных, включая:

• выбор надежных поставщиков услуг;
• использование защищенных каналов передачи данных;
• применение современных средств криптографической защиты (при наличии технической возможности);
• ограничение доступа к персональным данным;
• применение принципа минимизации передаваемых данных;
• заключение договорных обязательств о конфиденциальности и защите информации, если это применимо.

Оператор стремится сотрудничать с поставщиками услуг, применяющими общепринятые международные стандарты информационной безопасности.

7.6. Особенности обработки иностранными поставщиками

Пользователь понимает и соглашается с тем, что после передачи персональных данных иностранному поставщику их обработка может регулироваться законодательством государства, на территории которого расположен соответствующий поставщик.

При этом Оператор принимает разумные меры для выбора поставщиков, обеспечивающих надлежащий уровень защиты информации и соблюдение договорных обязательств.

7.7. Ограничение объема передаваемых данных

При трансграничной передаче Оператор руководствуется принципом минимизации обработки.

Иностранным поставщикам передается только тот объем персональных данных, который объективно необходим для:

• предоставления соответствующей функции Сервиса;
• генерации ответа искусственным интеллектом;
• хранения информации;
• обработки Платежей;
• обеспечения безопасности;
• исполнения требований законодательства.

Передача персональных данных, не связанных с указанными целями, не осуществляется.

7.8. Информированное согласие Пользователя

Подтверждая настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:

• уведомлен о возможности трансграничной передачи персональных данных;
• понимает цели такой передачи;
• ознакомлен с категориями получателей персональных данных;
• осознает, что обработка может осуществляться на территории иностранных государств;
• соглашается на такую передачу в пределах, необходимых для функционирования Сервиса.

Настоящее согласие распространяется исключительно на случаи трансграничной передачи, предусмотренные настоящим документом и законодательством Республики Казахстан.

Глава 8. Использование технологий искусственного интеллекта

8.1. Общие положения

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что ему известно о применении в Сервисе технологий искусственного интеллекта (далее — "ИИ") для предоставления отдельных цифровых услуг, формирования персонализированных материалов и подготовки ответов на пользовательские запросы.

Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для функционирования соответствующих технологий.

8.2. Передача пользовательских запросов

Для формирования ответа Пользователь дает согласие на передачу системам искусственного интеллекта сведений, содержащихся в его запросах, включая:

• текстовые сообщения;
• вопросы;
• комментарии;
• уточнения;
• дополнительные инструкции;
• иную информацию, добровольно введенную Пользователем в процессе использования Сервиса.

Передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для формирования соответствующего ответа.

8.3. Использование астрологических данных

Для подготовки персонализированных материалов Пользователь дает согласие на использование и передачу технологиям искусственного интеллекта сведений, необходимых для выполнения соответствующего расчета, включая:

• дату рождения;
• время рождения;
• место рождения;
• параметры натальной карты;
• результаты астрологических расчетов;
• сведения, необходимые для анализа совместимости;
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

Указанные сведения используются исключительно для формирования персонализированного цифрового контента в рамках функциональности Сервиса.

8.4. Использование контекста диалога

Пользователь соглашается с тем, что для обеспечения последовательности общения и повышения качества ответов технологии искусственного интеллекта могут использовать:

• историю сообщений;
• предыдущие вопросы;
• ранее сформированные ответы;
• историю взаимодействия с Сервисом;
• сведения о выбранных функциях;
• контекст текущего диалога.

Использование контекста осуществляется исключительно в пределах, необходимых для корректной работы соответствующей функции Сервиса.

8.5. Автоматическая генерация ответов

Пользователь понимает и соглашается с тем, что ответы, рекомендации, объяснения, прогнозы, аналитические материалы и иные результаты, предоставляемые Сервисом, формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта.

Если иное прямо не указано Оператором, такие ответы не создаются сотрудниками Оператора в ручном режиме и не проходят обязательную предварительную проверку человеком до их предоставления Пользователю.

8.6. Использование внешних моделей искусственного интеллекта

Для предоставления цифровых услуг Оператор вправе использовать модели искусственного интеллекта сторонних поставщиков, доступ к которым может осуществляться посредством технологической платформы OpenRouter либо иных аналогичных решений.

В зависимости от выбранной модели обработка данных может осуществляться различными поставщиками технологий искусственного интеллекта.

Состав используемых моделей может изменяться без изменения целей обработки персональных данных.

8.7. Ограничение объема передаваемых данных

Оператор руководствуется принципом минимизации обработки персональных данных.

В технологии искусственного интеллекта передаются только те сведения, которые объективно необходимы для:

• формирования ответа;
• подготовки астрологического материала;
• сохранения контекста диалога;
• обеспечения функционирования интеллектуальных возможностей Сервиса.

Передача избыточных персональных данных не осуществляется.

8.8. Ограничение использования данных

Оператор не использует технологии искусственного интеллекта для принятия юридически значимых решений в отношении Пользователя без участия человека, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

Использование технологий искусственного интеллекта ограничивается предоставлением цифровых информационных сервисов, предусмотренных Публичной офертой.

8.9. Подтверждение Пользователя

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:

• уведомлен об использовании технологий искусственного интеллекта в Сервисе;
• понимает, что для формирования ответов его запросы, астрологические данные и контекст диалога могут передаваться соответствующим системам искусственного интеллекта;
• осознает автоматизированный характер формирования ответов;
• понимает, что сотрудники Оператора не осуществляют обязательную ручную проверку каждого ответа;
• соглашается на такую обработку персональных данных исключительно в целях предоставления функциональности Сервиса.

Настоящее согласие распространяется только на использование технологий искусственного интеллекта в пределах целей обработки персональных данных, определенных настоящим Согласием и законодательством Республики Казахстан.

Глава 9. Срок действия настоящего Согласия

9.1. Общий срок действия Согласия

Настоящее Согласие вступает в силу с момента его предоставления Пользователем и действует до наступления одного из обстоятельств, предусмотренных настоящей главой, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

Предоставление Согласия означает согласие Пользователя на обработку персональных данных в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, предусмотренных настоящим Согласием.

9.2. Действие Согласия в период использования Сервиса

Настоящее Согласие сохраняет свое действие в течение всего периода использования Пользователем:

• сайта https://astrolina.kz;
• Telegram-бота @MyAstrolinaBot;
• цифровых продуктов Astrolina;
• Подписок;
• иных сервисов, предоставляемых Оператором.

До прекращения использования Сервиса обработка персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для предоставления соответствующих цифровых услуг.

9.3. Действие Согласия после прекращения использования Сервиса

Прекращение использования Сервиса само по себе не означает немедленного прекращения обработки всех персональных данных.

После прекращения использования Сервиса отдельные категории персональных данных могут продолжать обрабатываться исключительно в случаях, когда это необходимо:

• для исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• исполнения бухгалтерских и налоговых обязанностей;
• исполнения обязательств по ранее заключенным договорам;
• рассмотрения претензий и споров;
• обработки возвратов денежных средств;
• защиты законных интересов Оператора;
• исполнения требований Банка-эквайера, платежных систем и иных компетентных организаций.

9.4. Отзыв настоящего Согласия

Пользователь вправе отозвать настоящее Согласие в порядке, предусмотренном настоящим документом.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

Порядок отзыва Согласия определяется Главой 10 настоящего документа.

9.5. Хранение архивных данных

После прекращения активной обработки отдельные сведения могут быть переведены в архивное хранение.

Архивное хранение допускается исключительно в случаях, когда оно необходимо:

• для исполнения требований законодательства;
• подтверждения исполнения обязательств;
• рассмотрения судебных либо административных споров;
• рассмотрения платежных споров и процедур чарджбэка;
• защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователя.

Архивные данные используются только для указанных целей и не применяются для предоставления новых цифровых услуг.

9.6. Резервные копии

Персональные данные могут временно сохраняться в резервных копиях информационных систем Оператора.

Такие копии используются исключительно:

• для аварийного восстановления;
• обеспечения непрерывности работы Сервиса;
• восстановления информации после технических сбоев;
• исполнения требований информационной безопасности.

При восстановлении резервных копий Оператор принимает разумные меры для соблюдения требований законодательства Республики Казахстан и настоящего Согласия.

9.7. Прекращение обработки персональных данных

Обработка персональных данных прекращается при наступлении одного либо нескольких следующих обстоятельств:

• достижение целей обработки;
• отзыв Пользователем настоящего Согласия при отсутствии иных законных оснований для обработки;
• истечение установленных законодательством сроков хранения;
• прекращение обязанностей Оператора по хранению соответствующих данных;
• уничтожение персональных данных в установленном порядке;
• иные случаи, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

9.8. Срок хранения отдельных категорий данных

Для различных категорий персональных данных могут применяться различные сроки хранения в зависимости от:

• требований законодательства Республики Казахстан;
• характера предоставляемой цифровой услуги;
• исполнения договорных обязательств;
• требований бухгалтерского и налогового учета;
• требований Банка-эквайера и платежных систем;
• необходимости защиты законных интересов Оператора и Пользователя.

По истечении соответствующих сроков персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

9.9. Подтверждение Пользователя

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что понимает:

• срок действия настоящего Согласия;
• основания продолжения обработки персональных данных после прекращения использования Сервиса;
• возможность архивного хранения отдельных сведений;
• порядок прекращения обработки персональных данных;
• случаи, когда законодательство Республики Казахстан допускает дальнейшее хранение отдельных категорий данных независимо от отзыва Согласия.

Глава 10. Отзыв настоящего Согласия

10.1. Право на отзыв Согласия

Пользователь вправе в любое время полностью либо частично отозвать настоящее Согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей главой, если иное не установлено законодательством Республики Казахстан.

Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной Оператором до момента получения соответствующего обращения.

10.2. Способы направления обращения

Для отзыва настоящего Согласия Пользователь вправе направить соответствующее обращение одним из следующих способов:

По электронной почте:

maksim@itera.group

Через официальный Telegram-бот:

@MyAstrolinaBot

Посредством иных официальных каналов связи, опубликованных на сайте:

https://astrolina.kz

Оператор вправе при необходимости внедрить дополнительную возможность подачи такого обращения через личный кабинет либо интерфейс Сервиса.

10.3. Сведения, указываемые в обращении

Для рассмотрения обращения Пользователю рекомендуется указать:

• фамилию, имя (при наличии);
• Telegram ID либо Username;
• адрес электронной почты (если использовался);
• описание требования;
• сведения, позволяющие идентифицировать учетную запись;
• при наличии — информацию о соответствующем Заказе либо Платеже.

Предоставление дополнительных сведений требуется исключительно в объеме, необходимом для идентификации Пользователя и предотвращения неправомерного удаления персональных данных.

10.4. Подтверждение личности

До исполнения требования об удалении персональных данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие убедиться, что обращение исходит именно от субъекта персональных данных либо его надлежащим образом уполномоченного представителя.

Такая проверка проводится исключительно в целях защиты персональных данных и предотвращения неправомерного доступа к учетной записи либо удаления данных по обращению третьих лиц.

10.5. Рассмотрение обращения

После получения обращения Оператор:

• регистрирует обращение;
• проверяет полномочия заявителя;
• оценивает объем персональных данных, подлежащих прекращению обработки;
• определяет наличие либо отсутствие законных оснований для дальнейшего хранения отдельных категорий данных;
• принимает решение по обращению;
• уведомляет Пользователя о результатах рассмотрения.

Обращения рассматриваются без необоснованной задержки и в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан либо внутренними процедурами Оператора.

10.6. Последствия отзыва Согласия

После отзыва настоящего Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

В зависимости от характера предоставляемых услуг отзыв Согласия может повлечь:

• прекращение предоставления отдельных либо всех функций Сервиса;
• невозможность дальнейшего использования учетной записи;
• прекращение предоставления персонализированных цифровых услуг;
• удаление пользовательского профиля полностью либо частично;
• прекращение доступа к отдельным цифровым продуктам, если их предоставление невозможно без обработки персональных данных.

Оператор информирует Пользователя о последствиях отзыва Согласия, если такие последствия являются существенными для использования Сервиса.

10.7. Удаление персональных данных

При отсутствии иных законных оснований для хранения персональных данных Оператор обеспечивает их удаление либо уничтожение в разумный срок после удовлетворения обращения Пользователя.

Удаление осуществляется с учетом особенностей хранения данных в:

• рабочих информационных системах;
• резервных копиях;
• архивных системах;
• системах журналирования (логирования),

если законодательство Республики Казахстан не требует их дальнейшего хранения.

10.8. Данные, которые не подлежат немедленному удалению

Отдельные категории персональных данных могут продолжать храниться после отзыва настоящего Согласия, если такое хранение необходимо:

• для исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• исполнения обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учету;
• рассмотрения претензий, судебных и административных споров;
• рассмотрения процедур возврата денежных средств и чарджбэков;
• исполнения требований Банка-эквайера, платежных систем либо государственных органов;
• защиты законных интересов Оператора либо Пользователя.

Такие данные используются исключительно для указанных целей и не применяются для предоставления новых цифровых услуг.

10.9. Частичный отзыв Согласия

Если законодательство Республики Казахстан допускает такую возможность, Пользователь вправе отозвать согласие только в отношении отдельных целей обработки либо отдельных категорий персональных данных.

В этом случае Оператор оценивает возможность дальнейшего предоставления соответствующих цифровых услуг без обработки таких данных.

Если предоставление отдельных функций Сервиса объективно невозможно без обработки соответствующих персональных данных, Оператор вправе прекратить предоставление таких функций.

10.10. Подтверждение исполнения обращения

После завершения рассмотрения обращения Оператор уведомляет Пользователя о принятом решении через официальный канал связи, использованный для подачи обращения, либо иным способом, позволяющим подтвердить факт направления ответа.

Если исполнение обращения невозможно полностью либо частично по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан, Оператор сообщает Пользователю соответствующее обоснование в пределах, допускаемых законом.

Глава 11. Права субъекта персональных данных

11.1. Общие положения

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что ему разъяснены основные права субъекта персональных данных, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, а также Политикой обработки и защиты персональных данных, размещенной на официальном сайте https://astrolina.kz.

Реализация указанных прав осуществляется в порядке, установленном настоящим Согласием, Политикой обработки и защиты персональных данных и законодательством Республики Казахстан.

11.2. Право на получение информации

Пользователь вправе получать информацию о факте обработки его персональных данных, составе обрабатываемых персональных данных, целях обработки, правовых основаниях обработки, категориях получателей персональных данных и иных сведениях в объеме, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

11.3. Право на уточнение и исправление персональных данных

Если персональные данные являются неполными, неточными либо устаревшими, Пользователь вправе обратиться к Оператору с требованием об их уточнении, актуализации либо исправлении.

Оператор рассматривает такие обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

11.4. Право на удаление персональных данных

Пользователь вправе требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Удаление осуществляется с учетом обязанностей Оператора по хранению отдельных категорий данных, если такое хранение требуется законодательством либо необходимо для защиты законных интересов Оператора или Пользователя.

11.5. Право на отзыв настоящего Согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие полностью либо частично в порядке, установленном Главой 10 настоящего документа.

Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его получения Оператором.

11.6. Порядок реализации прав

Для реализации своих прав Пользователь вправе обратиться к Оператору посредством официальных каналов связи, указанных в настоящем Согласии.

Порядок рассмотрения обращений, подтверждения личности Пользователя, сроки рассмотрения запросов и иные процедурные вопросы подробно регулируются Политикой обработки и защиты персональных данных и Главой 10 настоящего Согласия.

11.7. Подтверждение Пользователя

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомлен со своими правами как субъекта персональных данных;
• понимает порядок их реализации;
• знает о возможности получения информации об обработке своих персональных данных;
• осознает право требовать исправления либо удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• уведомлен о праве в любое время отозвать настоящее Согласие в установленном порядке.

Глава 12. Подтверждение предоставления Согласия

12.1. Добровольность предоставления Согласия

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что действует добровольно, свободно, своей волей и в своем интересе, без какого-либо принуждения, заблуждения либо иного неправомерного воздействия.

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и понимает правовые последствия такого решения.

12.2. Подтверждение ознакомления с документами

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что до начала использования Сервиса ознакомился с:

• настоящим Согласием на обработку персональных данных;
• Политикой обработки и защиты персональных данных;
• Публичной офертой;
• Политикой использования Cookies;
• иными юридическими документами Сервиса, если они применимы к используемой Пользователем функциональности.

Пользователь подтверждает, что содержание указанных документов ему понятно.

12.3. Подтверждение понимания целей обработки

Пользователь подтверждает, что ему понятны:

• цели обработки персональных данных;
• объем обрабатываемых персональных данных;
• категории обрабатываемых данных;
• действия, совершаемые с персональными данными;
• основания передачи персональных данных третьим лицам;
• сроки обработки и хранения персональных данных;
• порядок реализации своих прав.

12.4. Подтверждение использования технологий искусственного интеллекта

Пользователь подтверждает, что ему известно и понятно, что при использовании Сервиса:

• пользовательские запросы могут передаваться технологиям искусственного интеллекта;
• для формирования ответов могут использоваться сведения, содержащиеся в сообщениях Пользователя;
• могут использоваться данные, необходимые для построения натальной карты, анализа совместимости, подготовки прогнозов и иных персонализированных материалов;
• для обеспечения последовательности общения может использоваться контекст диалога;
• ответы формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта;
• сотрудники Оператора не осуществляют обязательную ручную проверку каждого ответа до его предоставления Пользователю.

12.5. Подтверждение передачи персональных данных третьим лицам

Пользователь подтверждает, что ему известно о возможности передачи отдельных категорий персональных данных:

• технологической платформе OpenRouter;
• поставщикам моделей искусственного интеллекта, включая OpenAI, Anthropic, а также иным поставщикам, доступным через OpenRouter;
• поставщикам серверной и облачной инфраструктуры, привлекаемым Оператором;
• Банку-эквайеру Alatau City Bank;
• платежным сервисам и платежным системам;
• платформе Telegram;
• подрядчикам Оператора;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Пользователь подтверждает, что понимает цели такой передачи и согласен с ней в объеме, необходимом для функционирования Сервиса.

12.6. Подтверждение трансграничной передачи персональных данных

Пользователь подтверждает, что ознакомлен с положениями настоящего Согласия, касающимися трансграничной передачи персональных данных, понимает возможность обработки отдельных категорий персональных данных на территории иностранных государств и выражает согласие на такую передачу в случаях, предусмотренных настоящим Согласием.

12.7. Подтверждение достоверности предоставляемых сведений

Пользователь подтверждает, что персональные данные, предоставляемые им при использовании Сервиса, являются достоверными либо предоставляются им добросовестно исходя из имеющейся информации.

В случае изменения персональных данных Пользователь обязуется при наличии такой возможности своевременно актуализировать соответствующие сведения.

12.8. Подтверждение дееспособности

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:

• обладает необходимой гражданской дееспособностью для предоставления настоящего Согласия;
• действует от собственного имени либо имеет законные полномочия действовать от имени лица, персональные данные которого предоставляются в случаях, допускаемых законодательством Республики Казахстан;
• понимает юридическое значение совершаемых действий.

12.9. Подтверждение информированности

Пользователь подтверждает, что:

• внимательно ознакомился с настоящим Согласием;
• полностью прочитал его содержание;
• понимает права и обязанности, возникающие в связи с обработкой персональных данных;
• получил достаточную информацию для принятия осознанного решения;
• предоставляет настоящее Согласие осознанно и добровольно.

12.10. Подтверждение согласия посредством совершения действий

Предоставление настоящего Согласия подтверждается совершением Пользователем одного или нескольких следующих действий:

• регистрацией в Сервисе;
• началом использования Telegram-бота @MyAstrolinaBot;
• заполнением форм на сайте https://astrolina.kz;
• нажатием кнопки "Продолжить", "Зарегистрироваться", "Оплатить", "Начать", "Согласен" либо иной аналогичной кнопки;
• установкой отметки ("чекбокса") о согласии с настоящим Согласием;
• оформлением Заказа;
• оплатой цифровых услуг;
• продолжением использования Сервиса после предоставления возможности ознакомиться с настоящим Согласием, если такой способ выражения согласия допускается законодательством Республики Казахстан.

Совершение указанных действий подтверждает, что Пользователь ознакомился с настоящим Согласием, понимает его содержание и выражает согласие на обработку персональных данных на изложенных в нем условиях.

Глава 13. Изменение настоящего Согласия

13.1. Право на изменение Согласия

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие в целях:

• приведения документа в соответствие с законодательством Республики Казахстан;
• отражения изменений в функциональности Сервиса;
• изменения используемых технологий обработки персональных данных;
• внедрения новых цифровых услуг;
• изменения состава поставщиков технологической инфраструктуры;
• устранения неточностей и технических ошибок;
• совершенствования механизмов защиты персональных данных;
• по иным обоснованным причинам, связанным с деятельностью Сервиса.

Изменения осуществляются с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан и не направлены на ограничение прав субъектов персональных данных.

13.2. Вступление изменений в силу

Если иной срок не указан в новой редакции настоящего Согласия, изменения вступают в силу с даты их опубликования на официальном сайте https://astrolina.kz.

Согласие, предоставленное Пользователем до вступления новой редакции в силу, оценивается с учетом редакции документа, действовавшей на момент выражения соответствующего согласия, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

13.3. Версии документа

Каждая редакция настоящего Согласия содержит сведения о:

• номере версии;
• дате утверждения;
• дате вступления в силу;
• дате последнего изменения (при наличии).

13.4. Архив редакций

Оператор вправе хранить архив ранее действовавших редакций настоящего Согласия для:

• подтверждения содержания условий, действовавших на определенную дату;
• рассмотрения обращений и споров;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• взаимодействия с государственными органами, Банком-эквайером и иными уполномоченными организациями;
• защиты законных интересов Оператора и Пользователей.

Архив редакций может предоставляться в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

13.5. Недействительность отдельных положений

Если отдельные положения настоящего Согласия будут признаны недействительными либо неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных положений документа.

Недействительные положения подлежат замене положениями, максимально близкими по своему правовому смыслу и соответствующими требованиям законодательства Республики Казахстан.

13.6. Официальная публикация

Актуальная редакция настоящего Согласия размещается на официальном сайте https://astrolina.kz.

Оператор вправе дополнительно уведомлять Пользователей об изменениях посредством электронной почты, Telegram-бота, интерфейса Сервиса либо иных официальных каналов связи.

Публикация обновленной редакции на официальном сайте считается надлежащим способом доведения изменений до сведения Пользователей.

________________

Глава 14. Контакты

14.1. Сведения об Операторе

Полное наименование:

Товарищество с ограниченной ответственностью "ITERA GROUP (ИТЕРА ГРУПП)"

Сокращенное наименование:

ТОО "ITERA GROUP (ИТЕРА ГРУПП)"

Бизнес-идентификационный номер (БИН):

221040011419

Юридический адрес:

Республика Казахстан, г. Астана, район Нура, проспект Кабанбай Батыра, дом 13, кв. 1

14.2. Контактные данные

Официальный сайт:

https://astrolina.kz

Telegram-бот:

@MyAstrolinaBot

Адрес электронной почты:

maksim@itera.group

Контактный телефон:

+7 707 330 92 83

14.3. Обращения Пользователей

По указанным контактным данным Пользователь вправе обращаться по вопросам:

• обработки персональных данных;
• реализации прав субъекта персональных данных;
• отзыва настоящего Согласия;
• уточнения, исправления либо удаления персональных данных;
• получения информации об обработке персональных данных;
• использования Сервиса;
• исполнения Публичной оферты;
• работы цифровых услуг;
• иных вопросов, связанных с деятельностью Astrolina.

Обращения принимаются посредством официальных каналов связи, указанных в настоящей главе.

14.4. Порядок рассмотрения обращений

Обращения рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, настоящим Согласием и Политикой обработки и защиты персональных данных.

При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и обеспечить защиту его персональных данных.

14.5. Изменение контактных данных

В случае изменения наименования Оператора, юридического адреса, контактного телефона, адреса электронной почты, официального сайта, Telegram-бота либо иных контактных сведений Оператор публикует актуальную информацию на официальном сайте https://astrolina.kz.

Изменение контактных данных не требует получения нового Согласия Пользователя, если такие изменения не затрагивают цели, объем либо правовые основания обработки персональных данных.

14.6. Заключительные положения

Настоящее Согласие на обработку персональных данных вступает в силу 01 июня 2026 года и применяется ко всем случаям обработки персональных данных Пользователей, осуществляемой Оператором в рамках функционирования сервиса Astrolina.

Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что ознакомился с его условиями, понимает их содержание и добровольно соглашается на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим документом.

Политика использования Cookies.

Политика использования Cookies.