Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) сервиса «Астролина» (далее — Сервис). Оферта адресована любому физическому лицу (далее — Пользователь), которое примет её условия.

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Оферты считается оплата Пользователем любого платного пакета или подписки Сервиса. С момента оплаты между Пользователем и Продавцом считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты.

2. Предмет Оферты

Продавец предоставляет Пользователю доступ к информационно-развлекательному сервису «Астролина» — Telegram-боту @MyAstrolinaBot, который по введённым Пользователем данным (дата, время, место рождения) формирует астрологические материалы: натальную карту, прогнозы, разбор совместимости и ответы на вопросы по астрологии.

Сервис носит информационно-развлекательный характер и не является медицинской, юридической, психологической или финансовой консультацией.

3. Стоимость и порядок оплаты

Сервис предоставляется по модели пакетов вопросов (от 149 ₽) и подписки «Безлимит». Первые вопросы предоставляются бесплатно. Актуальные цены указаны на сайте в разделе «Тарифы» и в самом боте.

Оплата производится банковской картой или через систему быстрых платежей (СБП) с помощью платёжного сервиса ЮKassa. После оплаты Пользователю на e-mail направляется фискальный чек в соответствии с применимым законодательством.

Услуга считается оказанной в момент зачисления оплаченных вопросов (или активации подписки) на счёт Пользователя в боте.

Автоматическое продление подписки не предусмотрено: оплата разовая, списания без действия Пользователя не происходят.

4. Возврат, отмена и обмен

Поскольку Сервис предоставляет цифровую услугу, возврат возможен на следующих условиях.

Неиспользованные вопросы (остаток пакета) могут быть возвращены по запросу Пользователя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, если они не были использованы. Возврату подлежит стоимость неиспользованного остатка.

При технической ошибке (двойное списание, неактивация оплаченного пакета, недоступность Сервиса по вине Продавца) производится полный возврат или перерасчёт.

Для возврата направьте запрос на электронную почту или контактный телефон Продавца с указанием даты и суммы оплаты. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования.

Отдельная «отмена подписки» не требуется: автопродления нет. Чтобы прекратить пользование Сервисом, достаточно перестать им пользоваться.

5. Ответственность

Материалы Сервиса предоставляются «как есть» и носят рекомендательный, информационно-развлекательный характер. Пользователь принимает решения самостоятельно и несёт за них ответственность.

Продавец не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании материалов Сервиса, а также за перебои, вызванные работой сторонних сервисов (Telegram, платёжные системы, операторы связи).

6. Реквизиты Продавца

• Продавец: ___ (ИП / ТОО)
• БИН/ИИН: ___
• Адрес: ___
• Банковские реквизиты: ___